【帮你办】长沙一市民：湘行一卡通为何无法注册？

2024-03-20 12:30:14

一市民反映：我之前使用湘行一卡通时所绑定的电话号码已不再使用，之前的账号也已注销。现在使用新号码注册的账号却显示身份被占用，有没有客服帮我处理一下？

3月13日，长沙公交智慧大数据科技有限公司回应：湘行一卡通App一个身份证只能绑定一个手机号码，市民如需修改登录手机号，可直接使用“安全设置-更换手机号”功能，或致电我司客服热线85535088进行修改，也可以携带身份证原件和复印件前往我司赤岗冲客服中心进行号码变更。

湖南日报全媒体记者蒋诗雨

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