道县召开2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会

尹俊和湖南日报·新湖南客户端·客户端 2024-03-15 15:37:41

湖南日报·新湖南客户端3月15日讯（通讯员尹俊和）3月15日上午，道县2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会在县市场监督管理局召开，道县人民政府副县长何小白出席并介绍道县 20 23 年消费维权工作情况及20 24 年消费维权工作重点，会议还发布了道县2023年消费维权十大案例，并就消费维权等相关问题答记者问。

2023年以来，全县“三品一特”安全状况稳定向好，成功创建省级食品安全示范县，重点工业产品质量抽检合格率达99.0%，全年未发生一起特种设备安全事故。全年行政处罚立案315件，轻罚287件，占比94.4%，全年接收投诉举报1559件，办结1515件，处置率达97.18％，为消费者挽回经济损失89万元。

会议指出，2024年是新中国成立75周年，是实现“十四五”规划目标任务的关键一年。为深入推进放心消费创建工作，更好满足人民群众美好生活需要。全县将围绕“创优消费环境，激发消费活力”这个消费维权年主题，深入开展主题宣传活动，大力营造全社会关心和支持消费者权益保护工作的良好氛围；开展“3·15金秋购物节”公益活动，以“诚信好、质量好、性价比好、购物体验好、售后服务好、投诉处理好”为特色，倡导经营者推出高于平时、让消费者有明显获得感的放心暖心举措，积极营造放心暖心消费环境；开展重点领域消费监督，关注消费维权弱势群体、薄弱环节以及消费新业态、新模式，开展预付式消费等监督调查，敦促企业积极承担消费维权主体责任，进一步营造良好消费环境，切实保护消费者合法权益。

作者：尹俊和

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