2月6日18时许，岳阳市奥体中心，13辆大巴车统一发车，500余名滞留旅客踏上温暖回家路。这是岳阳护送返乡的第六批滞留旅客。

岳阳傍洞庭、依长江，地处湘、鄂、赣三省交界之地，京广铁路、浩吉铁路、京广高铁、京港澳高速公路、杭瑞高速公路等交通大动脉在市区纵横交错，车流、人流巨大。时值“春运”，加之雨雪冰冻天气影响，大量途经岳阳的客运车辆无法通行，部分火车、高铁限速或停止运行，成千上万名乘客滞留岳阳。

迅速 行 动

发出转运车辆205台次 

8100余名滞留旅客安全返乡

本次雨雪冰冻天气过程，正逢春运返乡高峰期。

岳阳市委、市政府迅速启动应急预案，抽调大巴将滞留在岳阳高铁站的旅客，转送至岳阳奥体中心暂避风雪，妥善做好阶段性安置。

场馆运营单位岳阳市城投集团，第一时间抽调人员组建志愿服务队，为滞留乘客免费提供开水、盒饭、泡面、充电等物资，帮助乘客解决吃喝、休息等难题，并配备安保人员，及时应对突发状况，全方位满足滞留乘客的需求。

岳阳市交通运输综合行政执法支队、市道路运输服务中心、市公安局巡特警支队、高速交警、市城投集团对滞留旅客进行疏导分流、物资分发、情绪安抚，按部就班安排车辆，分批次转运前往湖南华容、安乡、南县及湖北监利、洪湖、石首等方向的滞留旅客。

2月3日21时许，一辆长沙至洪湖的长途客车在恶劣天气的影响下走错路线，51名乘客被困在云溪区陆城镇枫桥湖村乡村小路上。

枫桥湖村党支部书记郑仕学赶到现场后，一边安抚司乘人员，一边联系云溪区应急指挥部。该区交通运输局立即按照指挥中心要求，启动春运保畅应急预案，集合交通执法大队和道路运输服务中心人员赶赴现场处置。

由于道路狭窄，转运大巴无法近距离接近被困车辆进行转运。救援人员及时安抚乘客情绪，主动帮助抱着孩子的乘客搬运行李，步行引导乘客前往转运车辆。次日凌晨1时30分许，所有的旅客被转运到安全场所，得到妥善安置。

2月6日，云溪区开通“湘鄂一家亲”转运专线，征调湖南石化公司11台通勤车辆，跨省跨部门，开辟新通道，送湖北旅客回家。截至当日16时，专线发车20余趟，转运滞留旅客1200余人。

截至发稿时，岳阳已发出转运车辆205台次，8100余名滞留岳阳旅客在高速交警及交通运输执法人员护送下安全返乡。

众志 成 城

中心城区公交运力恢复80%

三荷机场恢复正常运行

2月5日，随岳高速道仁矶入口处排起长队，一碗碗热气腾腾的泡面、一杯杯饱含温情的热水，送到滞留在高速公路入口的旅客手中。队伍最前方，岳阳小罗餐饮有限公司董事长侯宏英扯着嗓子喊道：“大家别着急，还有很多物资正在送来。”

“这个天气堵在路上确实不易，我们也只能做点力所能及的事。希望天气快点好转，大家都能平安回家，热热闹闹过个年。”得知不少滞留旅客温饱成难题，侯宏英购置大批泡面、八宝粥等，送到高速公路入口。

云溪区松杨湖街道茅岭头社区干部在路边搭建起帐篷、临时驿站，准备好姜茶、方便面、八宝粥等，耐心安抚旅客，指挥拥堵车辆有序停放或改道。

“这么多人堵在高速路口，又冷又饿，要不是你们，我们真不知道怎么办。”准备回河南过年的张师傅说。

小小驿站，聚集着来自四面八方的朋友，传递着不期而遇的温暖，成为滞留人员心中的“温情驿站”。

巴陵大地，各级党组织和广大党员以雪为令、冲锋在前，志愿者昼夜鏖战、倾情付出，在风雪中温暖游子回家路——

岳阳市交警支队将警力最大限度推向路面，加强主要路段路口冰雪恶劣天气巡查，对结冰重要桥梁撒盐除冰，组织警力清理路段积雪，保障道路安全畅通；

岳阳市消防救援支队出动百余名消防指战员在城区建湘路、白杨坡路等路段进行雨雪冰冻灾害抢险救援；岳阳市公交集团相关线路一线员工连续3天加班至凌晨5时，转运铁路旅客近9000人；

共青团岳阳市委联合岳阳市交通运输局、市青年志愿者协会、岳阳市蓝天救援队，在高铁、火车、汽车客运站点开展“暖冬行动”春运志愿服务，服务铁路出行旅客近20万人次……

2月4日，大量树枝被冰雪压断，道路结冰难行；次日，城区主要道路积雪基本得到清理，出行无虞。

当前，岳阳市公交集团已恢复46条线路、417台车，中心城区运力恢复约80%，其中，火车站、高铁站始发线路运力已完全恢复；洞庭湖大桥可正常通行；岳阳三荷机场彻夜进行跑道除冰，已恢复正常运行，2月6日有12趟航班进出港。