县区丨冷水滩：打造户外劳动者“15分钟服务圈”

李秋燕湖南日报·新湖南客户端·网站 2023-12-29 15:39:18

湖南日报·新湖南客户端12月29日讯（通讯员李秋燕）近日，全国总工会发布2023年“最美工会户外劳动者服务站点”名单，其中湖南省永州市冷水滩区新业态职工城市空间站榜上有名。

永州市冷⽔滩区新业态职⼯城市空间站是位于菱角山街道活龙井社区的爱心驿站，地处城市中心繁华地带，占地面积1800平方米，配有空调、微波炉、饮水机、按摩椅、冰箱、药箱等便民服务设施，成为广大市民、户外劳动者“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚、急可如厕”的暖心“小家”。此外，空间站还采用综合服务办公室的模式建设小型化“政务服务中心”，并安排社会化工会工作者和律师坐班，全力解决好广大劳动者身边的“关键小事”。

12月26日，临近饭点，环卫工人蒋香娥结束了上午的工作，她就近来到新业态职⼯城市空间站领取了由湖南省职工帮扶基金会“爱心营养餐·温暖驿家人”活动送出的一份热腾腾的爱心营养餐，并和其他户外劳动者们一起坐在温暖的空调房里用餐，脸上洋溢着幸福的笑容。“我们在外面做事很辛苦，但是到这里面来可以吹空调、又可以喝茶，我们累了的话还可以休息一下，环境非常好！最近又给我们搞了个连续7天的爱心餐，我们感觉很高兴，就像自己家里一样。”蒋香娥开心地说。

环卫工人蒋香娥（左一）和其他户外劳动者们一起坐在温暖的空调房里用餐。

在没有设置爱心驿站之前，快递小哥朱伟表示，每天累了的时候无处可去一度成为他的烦心事，但自从有了这个驿站之后，每天完成收派件的工作就可以到里面放松一下，“烦心事”变成了“暖心事”，朱伟对此赞不绝口：“这里的设备特别地齐全，环境也很好，感觉特别暖心！”

快递小哥在驿站放松。

冷水滩依托全区规划打造就地服务阵地，将工会户外劳动者驿站“大服务”与满足临时需要的“小站点”相结合，实行“工会+社会”模式，组建新业态企业工会10个、物流园区联合工会1个、快递行业工会联合会1个，覆盖企业61家，吸纳会员1245人，新业态建会入会工作入选省新业态建会入会“十大优秀案例”，走出了一条独具冷水滩特色的阵地建设之路。

在中邦世纪广场负一楼，送餐高峰期平均每5分钟就有一个外卖员在等餐期间来到小型服务站歇脚休息。冷水滩区总工会根据该商场负一楼为美食店汇集楼层，许多外卖员在等餐时无处休息的实际情况，联合中邦世纪广场商圈工会在负一楼空闲处摆上沙发、桌子等打造了一个小型服务站，并设置醒目标识、标牌，引导户外劳动者方便就近休息。

环卫工人在驿站阅读室看报。

据冷水滩区总工会党组成员、副主席罗玉钢介绍：“冷水滩区目前已建或在建户外劳动者服务站点达40家，日服务量达1200余人次，基本实现城区社区全覆盖，并依托社区、商圈楼宇等，打造多个党群服务阵地，通过‘15分钟工会服务圈’，让新业态职工在距离其工作区域15分钟内就能找到一个工会服务站点，切实感受到我们‘娘家人’的关怀，让他们更加有归属感和幸福感。”

作者：李秋燕

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