2023年，湖南省福利彩票发行中心以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持把学习宣传贯彻党的二十大精神作为全年工作主线，围绕服务经济社会发展大局，扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，不断巩固和深化党史学习教育成果，加快推进新生代、新渠道、新营销、新客群“四新”协同发展，把高质量党建优势更好转化为福彩事业高质量发展优势。

党建引领重在实。湖南福彩加强政治建设有实招、推动重点工作有实绩、塑造公益品牌有实效，奏响了高质量发展的强音。截至11月底，湖南福彩销售72.1亿元，销量同比增长34.3%，筹集公益金19.6亿元，稳定近2万人就业，为推动社会福利和社会公益事业发展、实现“三高四新”美好蓝图作出积极贡献，谱写了现代福彩高质量发展新篇章。

党建引领为高质量发展培根铸魂

党建工作抓实了就是生产力，抓细了就是凝聚力，抓强了就是战斗力。湖南福彩坚持以政治建设为统领，用党的创新理论武装头脑，按照“围绕发展抓党建、抓好党建促发展”的工作理念，不断深化党建工作内涵，拓宽党建工作思路，激发干事创业的积极性，把党组织的政治优势转化为业务持续发展的竞争优势，精准务实以高质量党建推动高质量发展迈上新台阶。

认真落实“第一议题”制度。湖南省福利彩票发行中心制定《2023年党的建设工作要点》，把党的领导贯穿福彩工作的全过程、各领域、各方面。中心党总支组织理论学习18次，开展集体研讨、专题微党课等活动，筑牢高质量发展思想根基。

把实的要求贯彻主题教育全过程。出台开展主题教育实施方案，围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，把学和做贯通起来、把查和改贯通起来、把破和立贯通起来，在解决问题、注重实效、提高质量上下功夫，扎实推进主题教育走深走实，推动湖南福彩事业发展取得更大实效。

（湖南省福利彩票发行中心举办“看党建引领乡村振兴

聚先锋力量建功福彩”主题活动。）

全方位开展红色教育活动。利用湖南省“十步之内，必有芳草”的红色文化“富矿”，湖南省福利彩票发行中心先后前往湖南第一师范学院、湖南红色档案馆开展“追寻红色足迹，传承革命精神”主题党日活动，联合湖南省直机关工委宣传部党支部开展“重走伟人调查之路砥砺爱民为民初心”主题党日活动，聆听红色故事，深切缅怀老一辈革命家的丰功伟绩，深刻理解共产党人的初心使命。同时，将“一月一课一片一实践”活动与主题党日、作风建设、文明创建及各项业务工作深度融合。创新方式方法，丰富活动形式，全面提升基层党组织的战斗力、凝聚力和创造力。

加强政治理论学习。组织主题教育和党的二十大精神学习培训班，创新湘彩讲堂、培训学堂、云上课堂、观影礼堂等学习方式，开展潜心自学、集体研学、现场教学，充分发挥“关键少数”领学促学作用，引导干部职员自觉运用党的创新理论和党章党规党纪武装头脑、指导实践、推动工作，把学习成果转化为推动福彩事业高质量发展的实际行动和扎实成效。

回应关切为高质量发展修路架桥

第二批主题教育启动以来，湖南福彩认真贯彻落实中共中央办公厅印发的《关于在全党大兴调查研究的工作方案》，结合省委开展的“走基层、找问题、想办法、促发展”活动，制订在全省福彩系统大兴调查研究的实施方案，聚焦现代福彩发展的重点、难点和堵点问题，积极开展调查研究，做到“奔着问题去、带着问题学、对着问题改”，为湖南福彩高质量发展汇聚强大合力。

调查研究是我们党的传家宝，是做好各项工作的基本功。4月以来，湖南省福利彩票发行中心班子成员结合工作实际，每人牵头一个调研课题，带队前往一线市场、销售网点开展调查研究，沉到一线听民意、察实情，广泛听取基层意见和建议。

（湖南省福利彩票发行中心赴一线市场、销售网点开展调查研究。）

湖南福彩工作存在的堵点症结在哪里？推进发展的路径何在？购彩者对湖南福彩开展的一系列活动有什么反响？销售网点在经营上有什么困难？……围绕课题清单，湖南福彩坚持问题导向，综合运用座谈访谈、抽样调查、实地察看等形式，多层次、多方位、多渠道开展调查研究，出台有针对性的帮扶举措，重点解决好一线网点最关心最直接最现实的问题。

“刚开始的时候，我对福彩业务不熟悉，不知道从哪里下手，网点销量不太好。幸亏有了福彩工作人员的帮助，现在销量有了很大的起色。”湘潭市43028140网点业主感激地说。该网点在开业之初，购彩者基数较小，业主信心不足、压力很大。湘潭市福利彩票发行中心在制定专项扶持政策的基础上，安排市场管理员上门开展指导，从玩法技巧介绍、网点氛围营造、新媒体宣传推广、营销活动策划等方面，对业主开展“一对一”培训，让业主提振信心、提升能力、提高销量。

同时，湖南福彩组织开展学习调研活动，吸纳各地在市场拓展、业务管理等方面的先进经验，通过实践锻炼、专业训练加快弥补知识弱项，把所学所悟转化为解决问题的实践能力、担当作为的干事本领。

守正创新为高质量发展强基固本

理念引领行动，方向决定出路。湖南福彩紧紧围绕高质量发展这个首要任务，把解决问题作为抓落实的突破口，靠问题的有效解决推动工作的高效落实，加快推进“四新”协同发展，把“问题清单”转化成“成效清单”，以新理念、新方式、新路径获得事业发展的新动能。

主动求变，培育从业新生代。福彩事业的高质量发展离不开高质量的人才队伍。湖南福彩坚持“稳市场必先稳网点，稳网点必先稳队伍”的思路，实施“百位能人”计划，引进高校毕业生，征召社会能人，开展“一日店长”创业体验。通过创办全省新生代从业人员集训班，培养专业化市场管理员和青年创业创新销售人员，以“小班制”模式开展全网式培训，全面提升福彩从业人员的能力素质。

准确识变，建设福潮新渠道。以“头部网点头雁化、腰部网点福潮化、底座网点规范化”为目标，大力建设福潮新渠道、培育从业新生代、探索数字新营销、拓展市场新客群。不断提升福彩潮店外在颜值和内在品质，打造充满活力、年轻人喜爱的购彩聚集地。构建以福潮渠道为引领、传统渠道为基础、设备渠道为新体验的多元化销售渠道格局，全省累计建成“有颜、有品、有情怀”的福潮渠道1102家。

科学应变，发力数字新营销。制定《湖南福彩整体营销工作指导意见》，围绕“全省域、全票种、全周期”的营销思路，以“一句话营销”为抓手，线上线下双向发力，探索快速反应机制，实现数字化、精准化营销，实现“月月有主题、周周有活动”，营造良好的市场氛围。

（湖南省福利彩票发行中心举办“送你一朵小红花”

福彩双色球主题营销活动公益捐赠仪式。）

加快迭变，开发购彩新客群。湖南福彩坚持以新技术为支撑，建设数字化指挥调度中心，搭建销售云平台和福彩云平台，以“智慧网点”建设为抓手，按照“平台+应用+服务”的方式，实现从福彩机构到店主的信息直达，着力解决传统管理模式与现代化精细管理不相适应的矛盾。以新媒体为抓手，开展多元化营销活动。以新场景为重点，通过福潮渠道和新营销吸引新客群，打造“线上体验+线下购彩”的融合购彩场景。

公益为先 为高质量发展凝心聚力

湖南福彩开展了一系列有温度的公益项目，传递公益福彩“好声音”，持续推进“随手可为、随手公益”活动，不断深化“福泽潇湘”品牌建设，为推进福彩事业高质量发展聚合力、增动力、激活力，为实现“三高四新”美好蓝图贡献福彩力量。

情暖困难群众。湖南省各级福彩机构践行“扶老、助残、救孤、济困”发行宗旨，主动履行社会责任，围绕“福泽潇湘”品牌建设，开展各项公益活动，增进民生福祉，彰显福彩温度，取得良好社会效益。

积极回馈社会。将销售网点打造为爱心驿站，为居民提供休憩、饮水、充电等服务。走进社区，开展“牵手‘童’行·‘益’路成长”关爱困境儿童志愿服务活动。

助力就业创业。全面提质传统渠道，推进福潮新兴渠道建设，提供更多就业机会和创业基地，吸引高校毕业生等群体就业创业，促进劳动者灵活就业，解决就业2000多人。全省销售网点业主代销费收入6.1亿元，同比增加1.6亿元，为“六稳”“六保”作出积极努力。

（湖南省福利彩票发行中心开展“福泽潇湘·筑梦铸人——湖南福彩公益助学进高校”活动，为家庭困难学子发放专项助学金。）

开展公益助学活动。走进长沙市周南中学，组织“福彩·红石榴行动”——关爱新疆班助学活动，为50名来湘就读的新疆困难学子提供40万元的福彩助学金。在省内10所高校开展“三个1000行动”（“资助近1000名困难学子”“提供1000个福潮店创业岗位”“招募1000名福彩见习店长”），提供创新创业平台，帮助高校毕业生就业创业。

传播品牌形象。在湖南福彩微信公众号开设党建工作和主题教育工作专栏，制作公益宣传文案和短视频，帮助销售网点推广宣传。丰富销售渠道和模式，向年轻群体、高知群体展示福利彩票在社会公益事业中的积极作用和品牌形象。

强化底线思维 为高质量发展提供保障

湖南福彩深刻认识安全生产工作的极端重要性，统筹发展与安全，防范和化解福彩领域各类风险隐患，编密织牢福彩销售安全网。

坚守安全底线。湖南福彩把安全作为事业高质量发展的压舱石，以“时时放心不下”的责任感，把安全生产工作贯穿始终，确保依法合规运营，守住风险底线。常态化开展安全隐患排查整治，制订完善应急预案并组织演练，开展销售网点安全生产专项整治，加强重点环节领域监督管理，集中整治市场违规行为，对存在重大安全隐患的停业整顿、限期整改，维护市场良好秩序。

坚持健康发展。湖南福彩全面推进“四新协同”布局，开展示范创建，促全域提质，加强新人新店建设，制定渠道补助政策，落实减负增收扶持举措，为销售网点纾困解难，确保全省7500多个销售网点健康运行。规范开奖、兑奖、验奖等核心业务流程，夯实系统安全基础，健全中心网络安全管理制度，规范数据采集、归集、利用，确保数据安全、信息安全、系统安全。

蓝图已经绘就，奋斗正当其时。站在新的起点上，湖南福彩将深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，锚定“现代福彩”的目标，在苦练内功中寻突破，在提质增效中破难题，把党建优势转化为发展效能，确保各项工作高起点谋划、高水平推进、高效率运行，交出中国式现代化的湖南福彩合格答卷。

作者：杨文韬

责编：杨文韬

一审：潘文秀

二审：詹娉俏

三审：熊佳斌

来源：中国社会报