长沙市雨花区东山街道黎郡社区由康景园、熙春园两个农安小区组成，人员结构复杂、基础设施老旧、治理难度大。近期，黎郡社区党支部按照“精细化管理、智慧化治理、便民化服务”工作思路，坚持“256”工作法，通过党建引领积极探索农安小区“全域网格”治理路径，提升网格化居民代表精细服务管理质效，有效激活基层农安小区治理的“一池春水”。

“有事没事议一议”既是“居民代表”的工作常态，也是黎郡社区坚持党建为引领、探索实施“256”工作法（即“党员双重积分管理”“五化联动体系”“六方协商议事”）的重要一环。近年来，社区党支部结合农安小区实际全方位推进“256”工作法，打出“组织领、党员带、解难题、送服务”的组合拳，持续完善社区服务体系，让社区服务更有温度、居民生活更有“质感”。

今年以来，双重积分管理党员深入社区开展“零点行动”“消防安全百日攻坚”“蓝天保卫战”“反电诈入户宣传”、矛盾调解等各类志愿服务活动200余次，60名双重积分管理党员作为“三长”（片长、组长、邻长）代表联系群众900户，不断增强党群凝聚力。以“一月一课一片一实践”为抓手，完善做实党员教育多元化、活动开展常态化、便民服务贴心化、阵地建设多维化、志愿服务多彩化的五化联动体系，开展一系列有声有色的实践活动。通过“六方协商议事制度”点亮支路十沿线路灯18盏、新增地面车位130个、收集房屋漏水开裂信息200多户，切实帮助辖区居民解决实际问题20余个。

按照“社区有网、网中有格、格中有人、人负其责”机制，积极推行网格化管理，科学合理划分2个网格、17个单元微网格。督促物业、企业抓好小区物业精细化、智能化服务。与居民代表工作有机结合，完成“社区-片-组-代表-户”五级别架构，从社区“两委”、党员、热心群众、乡贤能人中选配273人担任居民代表、网格员。

利用“网格通”“‘码’上办”“智慧东山”“云广播”“我的长沙”等网格平台工具，实现社区党建、民政、两保、计生、综治等30余项政务线上办理“一网统管”，建立网格、楼栋、居民等微信群60个，运用微信群发布和转发重要信息2000余次，服务群众超1万人次，让居民少跑路，数据多跑腿，不断健全智慧服务体系。

黎郡社区作为长沙市首个高层集中安置房小区，汇聚了13个村、场、镇的失地农民，建有4093套住宅，现有人口12000余人，辖区人口密度高、流动性强。一方面，社区党支部充分发挥党群优势和党员先锋模范作用，广泛发动小区党支部、在职党员、双重积分管理党员、志愿者、居民代表等力量，组成13支“红马甲”巡逻队，重点对小区垃圾堆物、燃气煤气、牛皮癣广告、反电信诈骗等实行“一日三巡”，每次巡查时间不低于30分钟，做到“巡前有准备、巡中有记录、巡后有总结”。

另一方面，黎郡社区党支部着力探索智慧社区建设，不断升级人防技防，推动社区精细化治理，守护居民平安。2022年康景园农安小区投入使用高空抛物智能检测系统，对不同楼层段的抛物行为进行实时监控、画面存储，对高空抛物和入室盗窃起到震慑作用。2023年康景园、熙春园小区道路引入智慧停车系统，规范车位设置，外来车辆乱停放、商贩占道经营等现象很大程度上得到了缓解。

改造前。

“以前我们这里可堵了，因为车辆乱七八糟地随意占道违停，上下班、接送学生高峰期，短短一段路，都有堵塞半个小时以上，车辆剐蹭的事情经常见！真的是苦不堪言，现在可好了，他们治理得不错，道路畅通多了，环境也整洁了。”熙春园居民黄女士说。黎郡社区支路十为康景园、熙春园小区南北门内部道路。设计为东西双向4车道，连接花侯路与黎托路，是两个农安小区的配套规划。由于康景园、熙春园两个农安小区房屋出租率高，流动人口多，支路十道路两厢沿线车辆占道违停现象十分严重，给周边居民出行带来交通安全隐患。

“停车难是民生问题，解决停车难就是解决民生问题。”黎郡社区党支部书记李晓红的这句话道出了基层开展“商量”的必要性和广大群众对“商量”的热切期盼。

改造后。

本着为民办实事办好事的宗旨，社区党支部多次组织小区物业公司、业委会、居民代表、党员骨干召开“六方协商”会得到的意见建议分类汇总、整理上报，形成系统完善的整改方案，经过反复论证对支路十加装道闸，重新规划80余个车位引入无人值守智慧停车系统，从源头上解决车辆违停。现在，支路十路面车辆停放有序，干净整洁，获得辖区老百姓一致好评。

“居民需要什么服务，我们就做什么；居民有什么困难，我们就帮什么！”随着“256”工作法的深入推进，雨花区东山街道黎郡社区将进一步做好做实党建引领小区治理工作，加快推进“全域网格”治理，激活服务群众“神经末梢”，努力提升社区居民代表服务精细化水平，让农安小区广大居民看见变化、得到实惠、感到满意。

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来源：雨花区融媒体中心