县区丨冷水滩：“一件事一次办”优化营商环境

区优化办湖南日报·新湖南客户端 2023-11-30 10:50:38

湖南日报·新湖南客户端11月30日讯（通讯员区优化办）政务服务是评价营商环境的重要指标，也直接关系人民群众的幸福感和满意度。冷水滩区聚焦公民个人和企业全生命周期，推动关联性强、办事需求量大、企业和群众获得感强的多个跨部门、跨层级政务服务事项集成化办理，提供主题式、套餐式服务，实现“一件事一次办”，大幅减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数，得到企业和群众的普遍认可。

通过推进政务服务事项关联整合、流程再造，对相关部门审批环节和材料予以取消、归并、压缩，形成“一件事一次办”新的办理流程及指南。冷水滩区根据实际办事场景梳理“一件事一次办”办事情形及表单、材料，达到“最优颗粒度”，确保事项在各层级标准统一，推进同一事项无差别受理、同标准办理，切实解决数据共享不畅、业务协同不足、审批业务人员“二次录入”等问题，进一步提升了工作人员办理效率，优化企业、群众办事体验。

作者：区优化办

责编：周淑芳

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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