2023-11-29 17:06:24
新湖南客户端11月29日讯(通讯员 杨勇 杨慧)为加快益阳市南县居家养老服务事业的发展,掌握老人及家属们对服务的满意情况,近日,南县民政局社工中心与社工总站对湘益社会工作服务中心、南县阳光社会工作服务中心承接的基本养老服务项目,通过入户走访、现场提问等方式,进行督导检查。
督导组一行先后到三仙湖镇与茅草街镇服务对象家中,与老人及家属亲切交谈,了解老人目前的生活状况和身体状况,分别从服务内容、服务态度、服务质效等方面倾听他们的想法。同时对居家养老服务满意度的看法进行了详细的了解,也听取了他们的意见和建议。所到之处的老人及家属都表示社区志愿护理员都非常尽职尽责的,服务满意度高。
走访中,督导组通过实地走访居家养老服务对象,结合督查标准,对服务内容、真实性、满意度等进行督查,确保服务工作无遗漏、无盲区、无误差,杜绝服务走过场,真正让居家养老服务惠及困难老人,并就下一步工作开展提出指导性意见和建议。
养老是人民群众最关心最直接最现实的民生问题,在机构养老资源有限的情况下,推动专业机构服务向社区、家庭延伸是社会发展趋势,契合老年人的生活需求和心理期盼,可以让更多老年人在家享受到专业化、个性化照护服务。后期南县民政局将紧紧围绕老年人需求,积极创新养老服务模式,加强养老服务能力建设,不断完善制度管理、提升养老服务质量、让广大老年人过上更有品质的晚年生活。
组稿:任琼瑨
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