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做有温度的医者｜郴州市中医医院获患者点赞
2023-11-29 15:10:57
近日，市民李阿姨因腰疼来到郴州市中医医院康复一科住院。住院期间，医护人员的暖心服务和就医体验让李阿姨频频点赞。
“充分感受到了医院的人性化设计，座椅还贴心地加上了毛毯，不用担心冰凉不敢坐了。 ”李阿姨说道。最近天气变冷了，一坐太冷的座椅就容易腰腿疼痛。
郴州市中医医院康复一科是湖南省中医重点专科，主要负责颈肩腰腿痛、脑卒中康复等疾病的针灸推拿康复治疗，每天来这里做治疗的患者络绎不绝。康复一科主任吴积良尤其忙碌 ，每天除了在门诊多个治疗组和住院部之间来回奔波，还要抽空坐诊。
近期 ，郴州市中医医院开展卓越服务“就医体验官”活动，从患者的角度体验就医过程各环节，发现问题立即整改，不断优化医疗服务、改善就诊流程。医院将持续开展卓越服务，也将常态化推进医德医风建设，为患者提供优质高效的服务体验。 （张夙敏 王珂）
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