部门丨冷水滩：发挥政务新媒体资源优势为营商环境优化添动力

区优化办湖南日报·新湖南客户端·网站 2023-11-28 15:52:52

湖南日报·新湖南客户端11月28日讯（通讯员区优化办）政务新媒体是政务公开和政民沟通互动的重要渠道，近年来，冷水滩区积极运用政务新媒体发布政务信息、提供政务服务，通过“促公开、严管理、强互动”等举措不断加强政务新媒体管理，发挥新媒体优势，在凝聚社会共识，优化营商环境等方面取得较好成效。

立足惠民利企定位，推进政务信息公开。区行政审批服务局坚持以企业和群众需求为导向，以弘扬主旋律和正能量为核心，通过文字、图片、音频、视频等多种方式，覆盖政策传播、政务信息、新闻舆论、社会监督、重要事项和动态等多项领域，聚焦公众需求，加强信息联动，有效提高政务信息公开的时效，增加群众获取信息的渠道，实现惠民利企政策“一键抵达”。2023年以来，“冷水滩政务”公众号共发布图文84篇，新增关注用户数实现900余人次的突破式增长，全面加强新媒体政务公开的广度和深度。

加强内容管理，严格落实“三审”制度。坚决落实网络意识形态责任制，不断加强信息内容建设全流程管理，严格执行“分级审核、先审后发”程序，落实内容发布审核制度，明确审核流程，严格采集、编辑、审核、发布、撤换等环节，将信息发布“三审三读”制度落到实处，切实把政务新媒体建设好、利用好、管理好，使政务新媒体真正成为公开政务信息的重要窗口、重要纽带。充分调动各部门积极性，鼓励信息创作，保障政务新媒体内容建设。持续加强对全区政务新媒体内容更新的监测和引导，信息发布要求图文并茂、贴近群众生活，体现部门工作。紧跟时事，加强政策解读、扩大公众参与、促进公开实效，有力确保信息的制作水准及传播效果。确保各政务新媒体发布的信息权威、准确、正面，更好的服务广大群众。注重政民互动，倾听企业及群众心声，开放建言渠道，及时反馈办理。开设便捷移动办事入口，方便群众事项办理，真正做到让群众满意。

树立正确舆论导向，畅通政民互动渠道。建立以互联网为载体的政民互动机制，充分发挥新媒体的互动功能，在方便群众咨询的同时，拓宽群众参与公共治理的渠道。在“互动交流”栏目中开设“区长信箱”、“回应关切”子栏目，通过新媒体平台留言功能与网友互动，将网友咨询的问题及时与相关部门协同办理；同时，在“冷水滩政务”平台链接国务院“综合督查”栏目，拓宽群众提供问题线索的渠道，加强群众监督，切实解决营商环境的“难点”“堵点”问题，助力营商环境再优化。

下一步，冷水滩区行政审批服务局将持续优化便民利企政务服务，充分挖掘新媒体资源与优势，做好新媒体平台的管理与服务，布局全区政务新媒体平台建设，推动政务新媒体与政务服务深度融合发展，为持续优化营商环境增添动力。

作者：区优化办

责编：屈文利

一审：屈文利

二审：王洁

三审：秦果甘

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