临湘市公安局人境大队推行警务前移解难题见成效

2023-11-28 14:01:11

湖南法治报·新湖南客户端讯（通讯员李勇）11月26日上午，临湘市公安局人境大队接到群众的求助电话：称其家中有位98岁的老奶奶因前段时间摔了一跤，去医院治疗需办理医保等事宜，急需办理身份证，因老人年岁高，行动不便，恳请工作人员上门办理。了解情况后，该大队立即安排民辅警携带电脑及指纹采集仪等设备深入社区，上门为老人办证。因老人年岁大指纹都不是很清晰、指关节不灵活，办证民警蹲地一个一个拿着老奶奶的手指耐心采集指纹，最终顺利完成了老人的指纹采集和拍照。

当办证人员离开时，其家属感激地说：“自从政府推行实事办理工作以来，市公安局人境大队民警把群众的小事当作公安的大事来办，警务前移，服务上门，真是我们老百姓的贴心人啊！”

自从优化法治化营商发展环境冲锋号吹响后，临湘市公安局人境大队紧扣临湘市委、市政府和上级公安机关实事办理工作目标，结合打好发展“六仗”工作要求，先从解决群众“急难愁盼”的小事入手，突出警务前移，多措并举，优质服务，着力打通服务群众、优化发展环境工作“最后一公里”，得到了当地群众的一致好评。

今年来，临湘市公安局人境大队在做好窗口服务的同时，专门成立上门办证服务小分队，先后深入临湘市长塘镇、桃林镇及福林医院等为高龄行动不便老人和住院患者上门办理居民身份证27人次，切实解决辖区特殊群体补办身份证的实际难题。

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