部门丨冷水滩：送政策解难题优服务

区优化办湖南日报·新湖南客户端·网站 2023-11-27 17:10:57

湖南日报·新湖南客户端11月27日讯（通讯员区优化办）冷水滩区深入开展“送政策、解难题、优服务”活动，将政策送上门，全面提升纳税人缴费人的满意度，营造良好的税收营商环境。

提供个性化服务。利用12366热线数据，形成纳税人缴费人需求清单，对冷水滩区志城建材商行等6户纳税户精准上门提供个性化服务，为上门辅导、征询诉求提供了精确目标，为税务部门开展精细服务提供了方向。为助力企业纾困解难增效，向企业宣传辅导支持打好发展“六仗”若干税费政策，为福星电子、中塑包装等7户企业定制《税费政策宣传小册》大礼包，最大程度释放政策效果。

积极开展“红利账单”推送工作。为了让纳税人缴费人更直接清楚地了解自身享受政策优惠情况，共为永州市高卫汽车销售服务有限公司等5551户纳税人推送了税费“红利账单”，让纳税人切实感受到减税降费的力度，提振企业发展信心。

开展培训和政策推送工作。一是组织开展了三期纳税人学堂，主要培训所得税相关政策、新办纳税人及涉农税费优惠政策、研发费用扣除、涉税风险、数电票、电子税务局新版登录方式操作等，制作了培训课件内容的二维码，发放宣传资料5000份，发放征求意见建议问卷300份。二是通过湘税通为202899户纳税人缴费人发布政策公告等20个。三是对1909户企事业单位首次选择使用电子专票、首次接收电子专票和首次接收全电票进行网格化服务辅导。

作者：区优化办

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