湖南法治报·新湖南客户端 通讯员 曾晶晶

法治是最好的营商环境。近年来，长沙市望城区人民法院充分发挥司法职能，不断拓展司法服务，持续提升企业司法获得感和满意度，为护航企业高质量发展，营造优质法治化营商环境贡献法院力量。

劳动争议精准把脉

企业繁荣发展的关键之一在于和谐稳定的劳动关系。望城区法院主动靠前服务，让企业甩掉内部包袱干事业，一心一意谋发展。

2022年至2023年，法院调研了望城经济技术开发园区30余家重点企业，为企业劳动关系“把脉问诊”，发出问卷调查、建议书2000余份。

为了更高效率帮助企业化解劳动争议，法院联合相关部门、组织在园区成立“和谐劳动关系法律服务站”。

“法律服务站也是综合型司法服务站，聚集了企业内部调解委员会、基层人民调解组织、劳动仲裁机构与法院等多方力量，致力于企业劳动纠纷多元化解。”经开区巡回法庭庭长罗新祥解释，“依托该站，法院可靠前开展劳动争议诉源治理。”

在该种“嵌入式”解纷机制下，调解委员会可寻求法院提前指导，内部先行处理劳动纠纷。

委员会难以解决的群体性、复杂性劳动争议，优先引导劳动者至人民法院进行诉前调解。法院联合基层人民调解组织或相关部门力量，多方联动，力促将矛盾化解在萌芽。

法院加强与劳动仲裁机构协作，不断完善程序规范化、标准统一化、沟通长效化的裁审衔接工作机制。如劳动者继续寻求司法救济途径，确保快速仲裁、快速审理。

这种多元化解、裁审衔接的“两位一体”模式，将多方合力的非诉讼纠纷解决机制挺在前，快裁快审，有利于实现法院调解“独角戏”向多部门协同发力“大合唱”的转变，帮助企业维护和谐劳动关系，消除内患安心发展。

高效调解涉企纠纷

“没想到这么快就能达成调解，法院的效率坚定了我们企业发展的信心！”今年10月，在调解协议上签字确认后，湖南某工程机械租赁有限公司负责人称赞道。

该公司为一起租赁合同纠纷案件的原告。2023年上半年，因长沙某建筑工程有限公司一直未支付租赁泵车的近百万租金，机械租赁公司将其诉至望城区法院。

考虑到双方当事人均为企业，采用“诉前调解+司法确认”解纷方式更有利于减轻企业诉累，承办法官在征得双方同意情况下，迅速组织双方当事人开展调解工作。

经法官多次沟通、释法明理、分析利弊后，双方当事人达成一致意见，约定被告在一个月内支付84万余元租金，并当场签订了调解协议。法院据此作出裁定对诉前调解协议予以司法确认，该涉企纠纷圆满化解。

高效精准处理涉企纠纷是法院优化营商环境的重要举措之一。为提供更加方便、高效的诉讼服务，法院发挥信息化创新优势，运用网上立案、云上法庭、线上执行等智慧诉讼服务方式，实现立案“不打烊”，审理“云端见”，执行“不掉线”，有效降低企业诉讼时间成本。

平衡兼顾服务大局

今年3月，望城区人民法院收到一批被告为同一开发商的商品房销售合同纠纷案件。20余户业主递交的起诉状诉求一致，均是要求开发商支付逾期交房的违约金，费用约为7000元/户。

该楼盘为望城经济技术开发区重要的人才引进、产业配套项目，自2019年5月开发建设，总计760户。建设期间，受疫情影响，开发企业资金周转困难，屡屡停工。

为防范房地产企业风险外溢，避免项目彻底烂尾，2021年，经开区管委会以“保交楼、稳民生”为原则，引进了新的开发企业收购案涉项目。

新的开发企业进场后迅速组织恢复施工，项目楼盘也得以“枯木逢春”。2022年6月，开发商完成竣工备案，并陆续向各业主交付房屋。然而，此时距合同约定的交房期限已经延迟了近3个月，开发商被业主诉至法院。

受理案件的专案小组深入研讨认为，一纸判决固然省事，但很有可能增加原告业主诉累，同时也让被告企业元气大伤。只有妥善调解才能平衡两方利益，实现真正意义上的“双赢”。

确定基本思路后，小组成员连续多日来到案涉楼盘实地勘察，对照业主名单一户户摸排走访，一项项记录反馈意见，一条条解答业主疑问。

经过多番线上讨论及面对面调解，法院专案小组根据业主的购房成本、拿证时间、房屋质量等各种因素，提出了双方都能够接受的调解方案，业主同意开发商以物业费折抵部分违约金，双方签订调解协议，该批案件全部成功化解。

房地产案件涉及民生及营商环境两大领域，房地产群体性纠纷妥善化解更是服务发展大局、优化营商环境的重要举措。近年来，法院不断提高‘善解’能力，向前延伸工作触角，加强政府、行业及社会组织力量协调联动，推动房地产领域形成全方位、多层次诉源治理新格局。

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