【优化营商环境】沅陵县民政局：主动履职，服务乡村治理

周恒树湖南日报·新湖南客户端·客户端 2023-11-22 15:19:31

湖南日报·新湖南客户端11月22日讯（通讯员周恒树）今年来，为提升沅陵农村基层治理水平，沅陵县决定在全县21个乡镇2个便民服务中心30村开展乡村治理试点工作，下发了《沅陵县2023年乡村治理试点工作方案》（以下简称《方案》），试点有一项重要内容：村村成立幸福协会。沅陵县民政局行政审批股主动履职作为、创新服务方式，圆满完成任务，确保试点工作有序、成功进行。

主动服务。《方案》要求8月开展协会成立登记工作，考虑村级工作繁重繁杂及操作员电脑水平等实际情况，县民政局行政审批股从6月中旬开始，优化申报、审批流程，压缩办理时限，简化办事程序，制作办事指南、操作流程和填报模板，为村级协会登记提供便捷。7月，开展线下线上系统操作培训，做到村村系统操作员熟练掌握系统操作，同时，专门建立“试点村幸福协会成立登记服务群”，3名工作人员全天候负责问题解答，为试点村幸福协会成立登记提供服务。

靠前服务。进入成立登记阶段，工作人员兵分两路，责任到人。一路负责线下实地指导，到试点村进行辅导，一路负责线上指导，与责任村系统操作员建立微信，进行填报辅导，督促工作进展，发现问题及时修改，同时，积极与业务主管单位、银行、会计师事务所等机构协调沟通，开辟“绿色通道”，为社会组织申请人提供便利，有效提高了填报速度、进度和质量。

无限时服务。沅陵县面积大，乡村距离县城远，偏远村有200多公里，到县城办事很不方便，需要提前一天出发。为解决这一难题，县民政局行政审批股实行“无限时服务”，试点村提交资料、办证等，无论是下班时间还是节假日与工作人员联系都可以办理试点村协会成立登记事项，大大方便试点村办事，让试点村幸福协会感受到满满幸福。得到社会和群众广泛称赞。

作者：周恒树

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