龙山公证：服务有温度群众少跑路

2023-11-21 17:00:10

湖南法治报·新湖南客户端讯（通讯员谢鑫）“谢谢你昨天给我讲得很详细，今天一次性搞定。”近日，公证当事人向龙山县公证处工作人员表示感谢。

原来，龙山县公证处工作人员接到咨询电话：“我父亲去世了，我不知道他银行存款的密码，需要办理公证，请问办理公证要哪些材料呢？”

经询问，龙山县公证处工作人员得知其父亲遗留的存款在五万元以下，根据《办理小额遗产继承公证的指导意见》可适用简易程序办理小额遗产继承公证。龙山县公证处工作人员一次性告知当事人：“银行存款在五万元以下的，第一顺位法定继承人可拿被继承人的死亡凭证、亲属关系证明、遗产凭证及身份证到公证处办理继承公证即可”。当事人住离县城偏远的山村，出行不方便，龙山县公证处通过电话、微信指导当事人如何提供证明材料，耐心解答当事人的问题。

次日，当事人带办证资料前往公证处顺利地办理了小额遗产继承公证并当场获取了公证书，当事人对公证处表示感谢。

下一步，龙山县公证处将一直秉持着为民办实事的理念，用周到的服务温暖群众，增强群众的满意度、幸福感、获得感。

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