提升益阳婚姻登记服务水平，助力优化营商环境

2023-11-17 14:55:32

近年来，益阳市各婚姻登记服务中心坚持湖南省民政厅关于婚姻登记机构标准化建设要求,通过优服务、强队伍、提标准等方式，大力推进婚姻领域移风易俗，传承发展中华优秀婚姻家庭文化，带动社会风气向上向善、邻里和谐、家庭和睦。

强化工作责任，推动作风转变。坚持“一次性告知书”和“首问责任制”的工作原则，对符合登记条件的马上办结，对不满足条件的一次性解释到位，不让当事人多跑路。

提供暖心服务，优化服务水平。设立婚姻登记业务公开栏，公开婚姻登记的权限、程序、流程等内容事项，设立政策咨询台，为满足特殊日期登记人群需求，提前做好应急预案。同时采取提前上岗、增派人员、延时服务等措施为当事人办理婚姻登记服务，以暖心服务助力优化营商环境。

进一步深化“放管服”政策，各婚姻登记中心以优化登记办理环境为着力点，全力推进公共服务领域“一件事一次办”，协助开展婚前检查，提供婚姻调解等相关服务，聚焦群众办事的难点、痛点、考点问题，增强服务意识，树立公仆情怀，尽心竭力解决群众遇到的婚姻问题，助力营商环境优化。（文：孙敏罗韬）

责编：彭添钰

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