退休院长谱写创业新篇:中国式特色养老 ——专访“三竹照护”养老机构创始人李永国

    2023-11-13 15:52:31

在人生的舞台上,他曾是医院院长,严谨、坚韧,为无数病患解除了痛苦。然而,当他步入退休的年华,他却选择了一个全新的舞台,一个充满挑战与温馨的舞台——养老行业。他就是我们今天的主人公,一位用医者仁心照亮养老事业的先行者。

初次见李院长,是在旺旺医院的院长办公室,一身职业装和白大褂,一头利落的银发,一脸和蔼的笑容,如果不是他本人介绍,很难将眼前这位年过七旬的院长、名医和“养老行业创业者”联系到一起。

自2013年起,他跨界深入了解养老行业,后自费、自筹资金数百万元,与长沙东屯渡街道芙蓉社区共同打造社区养老新模式,成立了“三竹居家养老服务站”,为周边12000多名民居民提供一站式养老照护服务,其中有3000多名老人;服务站就像一个大家庭,让老人们在这里照护有加、分享快乐、其乐融融、如沐春风。

他就是中南大学外科学、生命伦理学、医院管理学博士生导师、中国外科医师协会常委、湖南省医师协会、医学会副会长、曾任湘雅医学院附属二医院副院长,湖南旺旺医院荣誉院长, “三竹照护”养老机构的创始人李永国。

医者仁心,人生永不止步

李永国出生于常德溧水河畔, 1979年,他以本专业第一名的成绩考上了素以严谨著称的湘雅医学院外科研究生,后以优异成绩毕业留校工作,并一步一个脚印,于1994年民选为湘雅附二医院副院长,成为该院唯一一次民选院领导,先后主管科研,教学,学生及医疗工作。

由于长期在人满为患、一床难求的大医院工作,他清楚地了解医护人员的忙碌与辛苦。于是2005年,他毅然辞去令人艳羡的公立医院副院长职务,亲自带队筹建了“环境舒适、设备精良、流程合理、服务一流”的旺旺医院,这是改革开放以来国内落成的第一家大型综合性外资医院,也是国内第一家由省卫生厅直管的民办民营医院。在李永国的带领下,它引领实名就诊,流程再造先河。

40年的行医期间,李永国创办核心学术期刊《中国现代手术学杂志》,主编学术专著,参编全国外科学教材,参与众多的学术活动。但他最热爱、最执着、最投入的依然是看病人,看一位病人,多一个朋友;以出精品的追求做手术,“做一台手术,出一件精品”是他的行医理念。

2010年,当湖南旺旺医院渐入佳境,李永国却再次选择急流勇退,用他的话说,“有一个梦一直在鼓动着我。就是作为一个医生,我为“病有所医”已经尽我所能;但作为年近花甲的老人,我还想为“老有所养”做一点事。”

“当我看到社会上那么多老人需要照顾,需要关怀,我感到自己有责任去帮助他们。”就这样,看到了养老行业的巨大需求和潜在问题,决定用自己的经验和知识为养老事业贡献力量,李永国再次“生命不息,折腾不止”,跨界养老行业,通过调查研究、探索实践、复盘总结,将养老行业的资源模式进行重新整合,为中国式养老提供了新的解决方案。

一个大难题,需要一个好思路

畅销书《百岁人生》一书中提到,我们正处于一个特殊的时代,随着生活质量和医学水平的提高,我们的寿命将比历史上任何时期的人类寿命都长的多。长寿可能是人类能享受到的最好的礼物之一,但如果不好好安排我们的养老生活,长寿反而可能会变成一种痛苦。

近年来,养老问题已经成为社会核心问题,各级政府高度重视,社会各界广泛关注。

首先,从60年代开始的人口生育高峰期所带来的老年潮已经来临。公开数据显示,截至2022年年底,全国60周岁及以上老年人口2.8亿余人,占总人口的19.8%。与此相对应的,我国的养老服务供给严重不足。尽管近年来政府加大了对养老服务的投入,但与日益增长的老年人口需求相比,仍显捉襟见肘;尤其是在一些欠发达地区,养老服务设施落后,服务质量差,难以满足老年人的基本需求。

其次,中国特有的“家文化”,让“老人希望在熟悉的环境中老去”,居家养老是大多数老年人的养老方式,但由于“少子化”家庭结构的变化和年轻人工作压力的增加,很多家庭对老年人的照顾能力有限,特别是对于失能老人,其照顾和护理成本较高,很多家庭无法承担高昂的成本,导致失能老人无法得到充分的照顾和护理,对于失能和半失能老人家庭来说,养老“依托家庭不牢固,依托国家托不住”。

“养老行业是全世界的大难题,没有一个国家能够完美的解决所有问题,但我希望能跳出养老谋养老,摸索出一条不同的路子”。

正是看到了养老行业存在的这些问题,身具丰富的专业医学知识,并有着多年医疗行业管理经验的李永国,提出了“三维一体”的解决方案。

铁肩担道义,三维一体的新模式探索

11月9日,记者走进芙蓉社区三竹居民养老服务站,作为一个扎根社区、服务周边的养老试点项目,三竹居民养老服务站可谓“麻雀虽小,五脏俱全”。服务站室内面积500多平方,康养室、助浴室、护理间、就餐室、文化娱乐室、心理咨询室、体检区等一应俱全。

“传统的养老,很多都是修点房子让老人唱歌、跳舞打麻将;但是老人的需求其实具体又多样,比如有些失能老人,连洗澡都是问题,自己动不了,子女帮着洗浴又不好意思,那可以来这里,或者请我们专业的助浴师上门,就避免了这个尴尬”。

早在李永国还是湘雅附二副院长,前往日本留学深造时,看到日本养老行业的一些先进做法,就在心里埋下了一颗种子,随着时间的推移年龄愈大,李永国对于养老行业的思考就越深。

李永国认为,“我们目前的养老模式,机构养老和居家养老都有其利弊。机构养老存在重资产、重投入、收费高、重补贴的现象;居家养老则给独生子女的一代人带来了巨大的生活压力。”

“如果能实现社会资源和公共资源的结合,下沉养老照护,直接下沉到社区,甚至是登门入户,把养老照护、社会责任、稳定就业、健康科普、灵活就业、就近就业等有效结合,那么这种养老模式就是应该去尝试的创新。”

“芙蓉社区三竹居民养老服务站我是把它当做科研课题来实践的,它是提供全人群、全场所、全层次的“三维一体”的高效照护解决方案。其中,全人群主要指“老弱病残忙”,即老(高龄)、弱(婴幼儿、孕产妇)、病(慢性病、急症)、残(失能、半失能)、忙(家庭、事业的主力军、顶梁柱);全场所主要包括居家社区、医院、养老院等;全层次主要指健康照护的各层次需求,即基础、高端、长期及临时的照护需求。”

“养老问题是社会的良心”,李永国说,“我希望通过这个服务站为试点,能让家人在外放心,老人在家安心,邻居相处舒心,提供服务者乐意,接受服务者满意,照护行业有尊严”。

除了“三维一体”的解决方案,三竹养老服务站还引入了国际流行的“时间银行”模式,鼓励人们通过参与志愿服务积累“时间币”,将来在自己需要服务时兑换相应的服务。这种模式不仅提高了社会对老年人的关注度和尊重度,也增强了社会的凝聚力和互助精神。

“三竹新模式”的出现,不仅受到了各级政府部门和相关研究机构的重视和赞许,同时还吸引了众多投资机构的关注,不少投资机构都对李院长的“三竹照护”养老机构提出了投资意向。

重视人才,授人予鱼不如授人予渔

创新,不是疲于奔命东奔西跑,而是对于行业的痛点深度思考。虽然年过七旬,但李永国的思考和交流敏捷而又睿智。

对于养老行业的发展,李永国说“人才永远是第一位的。”于是,三竹教育应运而生。

在前不久结束的常德市养老机构负责人培训班上,李永国和他的团队,为来自常德的225个养老机构负责人,进行了为期3天的培训。一位来自石门某养老院的负责人陈先生表示,“这么多年来,很少有人愿意和我们做基层养老的这样沟通,把行业看的这么透又做的那么实,通过李院长的分享,我对养老机构的管理有了更好的想法,也学到了很多实用的经验和方法。”

“现在社会上很多人看不上养老行业,但又有很多人甚至找不到工作。三竹教育的目标是建立一个全国性的平台,培养优秀的健康照护师,并将他们输送到各个需要照护的场所。我们希望通过这个平台,让更多的人了解到健康照护的重要性,并提供更贴心的服务。”

“创新养老模式这条路虽然困难重重,但我不会放弃对养老事业的追求,我始终相信,我们的工作是有意义的,是有价值的。我会尽自己最大的努力去维护老人的权益。”在接受采访时,李永国显得平静而坦然,“我这个年纪其实应该享福了,但我之所以坚持做这个事情,信心在哪里?在于社会的发展,中国从一穷二白发展到现在也不过短短几十年,养老这个行业一定是有巨大机遇与发展的,同时也有着极大的社会价值。我希望更多的人能够认识到这一点,共同为解决养老问题做出贡献。”

竹在花中“四君子”之中位列第三,竹也是中国人感物喻志的品格象征。“未出土时先有节,已是高位仍虚心”,“三竹照护”承载了李永国院长的一片真情,他用自己的行动诠释了真正的医者仁心,诠释了什么是“眼中有星辰大海,肩上有责任担当”。而他的故事让我们看到了一个医者的退而不休和无私奉献,让我们看到了中华民族的自强不息,也让我们看到了中华儿女的绵延不绝的决心和毅力。这种精神并不仅仅体现在他的身上,而是深植于我们每一个人的心中,这,就是真正的脊梁精神。

责编:彭添钰

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