观点：严管“忽悠式直播带货”

湖南日报·新湖南客户端 2023-11-13 10:01:58

吴学安

眼下，直播带货热闹红火。但不少网友坦言，在种种“套路”下，买到的东西价格也未必便宜多少，一些所谓的“让利促销”“地板价”“骨折价”名实不符。

直播带货话术多、“套路”多，直播观看量和带货订单量存在不少“水分”。如何进一步规范直播带货行业秩序，加强行业自律，让消费者在直播平台放心购物就成为题中之义。

去年，国家网信办、公安部等七部门联合发布《网络直播营销管理办法（试行）》，将直播营销定性为“经营者”。这意味着直播营销者就是商品的销售方、服务提供者，就要对所销售产品的质量、来源的合法性承担法律责任。但目前实际情况并不尽如人意。一方面，很多消费者遇到被坑没有积极投诉维权；另一方面，接到投诉后，直播营销平台也没有足够有效的处理措施。

直播带货、线上交易，与实体店做买卖本质是一样的，都需要讲诚信，只不过是场景不同。对此，既要加大对“忽悠式直播带货”的整治力度，对直播带货的约束和规范也要及时跟进。相关平台要严格履行审核义务，如果发现直播营销存在夸大宣传行为要及时停播或下架；监管部门要主动履职，强化监管，建立“黑名单”制度，以公开曝光或纳入个人诚信记录等方式严管“忽悠式直播带货”行为；同时，各部门应加强联动，依法严查直播营销违规违法行为，形成全方位、立体式监管体系，联合惩戒失信行为，让“忽悠式直播带货”无所遁形。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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