溆浦开展暖心贴心服务，努力创建人民满意的清廉大厅

湖南日报·新湖南客户端 2023-10-29 18:11:11

湖南日报·新湖南客户端10月29日讯(通讯员华睿刘克顺肖典雄)近日，湖南双旺生活服务有限公司总经理来到溆浦县政务中心企业开办服务专区，专门送上“排忧解难办实事，业务精湛效率高”的锦旗。

今年来，溆浦县以清廉大厅建设为契机，以争创“政治生态好、业务开展好、廉洁状况好、服务质量好、群众评价好‘五好’清廉单元”为目标，扎实推进清廉建设各项工作，以“清廉指数”提升群众“满意指数”。

为建设人民满意的清廉大厅，该县出台《溆浦县政务服务中心管理办法》等多项工作制度，全面落实“责任保廉、教育促廉、阵地建廉、堡垒巩廉、机制固廉、行动践廉”六项举措。县政务中心与窗口人员签订《清廉服务承诺书》，开展集体廉政谈话，评选“清廉之星”。与9个县直分中心、25个乡镇及村(社区)召开“以案促改”会议3次，各级各单位签订承诺书3000多份。

同时，该县将清廉大厅建设与业务工作相结合，围绕“放管服”改革、高效办成一件事、优化营商环境、清廉园区创建、干部作风建设等重点工作，进一步优化审批流程，精减审批环节，持续完善好差评制度，全面提升政务服务质效。截至目前，该县共发布政务服务事项55871项，整体减时限比率达75%。该县还探索建立“办不成事”反映窗口，推进复杂疑难问题的解决。今年来受理企业和群众各类诉求69个，办结率100%。

“建设‘清廉大厅’就是要为人民群众提供暖心贴心服务。”该县政务中心主任贺颖表示，将持续推进“清廉大厅”建设，探索创新，巩固提升，以“清廉大厅”建设的实际成效护航全县经济社会高质量发展。

责编：李夏涛

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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