高铁静音车厢来了！这份买票攻略请收好

中国铁路微信公号 2023-10-14 19:04:50

国铁集团介绍，近日，铁路部门在京沪、京广、成渝高铁等部分复兴号动车组列车上设置了静音车厢。具体购票方式及静音车厢有关规定，详见↓

如何购买静音车厢车票？

打开铁路12306APP，设置静音车厢的车次，会有“静”字作为提示。

如需购买带有“静”字的二等座车票，旅客可以勾选下方选项【请优先为我分配静音车厢席位】

请您一定要认真阅读温馨提示内容，点击【确认】后并提交订单，系统会在有余票的情况下自动分配静音车厢车票。

请遵守“静音”约定

购买静音车厢车票的旅客，应配合遵守“静音”约定。

请在静音车厢内保持安静，请使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能，请将手机调至静音或震动状态，请在接打电话或相互交谈时离开静音车厢，请携儿童出行的旅客照看好您的孩子，避免喧哗。

在静音车厢的端门墙壁等位置贴有明显的“静音”标识，提醒所有人进入车厢后应时刻保持安静。

“静静”旅行并不难

为给旅客营造“静”的氛围，静音车厢内的语音播报音量是正常音量的30%至40%，乘务员会掌握每名旅客的到站信息，为每位旅客提供“一对一”到站提醒服务。

乘务员会在静音车厢内，提醒旅客保持安静。

餐服员进入静音车厢会停止对商品的介绍，如果旅客需要餐饮服务，可“扫一扫”座椅扶手上【铁路畅行码】按照页面显示进行下单，工作人员会及时送货到座。

责编：李莉芹

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来源：中国铁路微信公号

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