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建信人寿常德中支开展“总经理接待日”活动
2023-09-28 16:47:27
新湖南客户端讯（通讯员 马凌云）为持续落实“以人民为中心”的发展思想，提升服务质量，面对面了解客户诉求，解决客户急难愁盼问题，真正为民办实事，2023年9月21日，建信人寿常德中支开展“总经理接待日”活动。
“总经理接待日”既是建信人寿常德中支提升服务质量开展的“常规动作”，也是“金融消费者权益保护教育宣传月”的特色活动之一。
接待日当天，建信人寿常德中支总经理黄朝明坐镇客服中心，与客户面对面沟通、一对一交流，耐心解答客户关于理赔方面的咨询，收集客户对公司的意见建议。期间累计接待客户5名，解答处理各类理赔、保险问题咨询5项，赢得客户一致认可和好评。
建信人寿常德中支将持续以消费者为中心拓宽服务渠道，倾听客户需求，进一步优化服务，提升客户满意度，让服务更有温度，让保险更安心、更贴心、更便捷。
责编：陈诗雅
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