安乡：多举措持续推进“三集中三到位”改革

陈驰湖南日报·新湖南客户端 2023-09-26 19:27:08

今年来，为全面优化营商政务环境，深化行政审批制度改革，安乡县行政审批服务局坚持“集中为原则、不集中为例外”，持续推进涉改单位“三集中三到位”改革，实现审批服务“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”。

安乡县行政审批服务局积极推动审批职能集中工作，敦促全县50家涉改单位设立审批服务办公室，将内部审批服务职能向审批服务办公室集中，畅通“审批服务股室牵头、多个股室支撑、协同审批服务”运行模式。

依托省政务服务一体化平台，实施清单动态管理。按照“谁实施谁梳理”的原则，对全县依申请类政务服务事项进行全面梳理。目前，43家县直部门入驻1158个政务服务事项，做到“中心之外无审批”。

按照进驻专业窗口、委托“一件事一次办”综合窗口等形式，以书面形式与涉改部门签订审批服务授权委托书，明确首席审批员职责和授权范围等，并督促其按时入驻县政务服务中心。

把审批服务事项纳入“互联网+政务服务”一体化平台集中管理，实现电子监察全覆盖。在省、市一体化平台配置县本级政务服务事项6000余项；在县乡村三级配备“好差评”评价器，做到“一事一评”；依托行政效能电子监察系统，对全县办件进行跟踪监管，避免产生“红黄牌”。

持续深化“综合窗口”改革，完善服务窗口设置。在县政务大厅设置“一件事一次办”、水电气网业务报装、工程项目改革、企业开办、“跨省通办”等多个主题综合窗口，全面推行“一窗受理、集成服务”。

截至目前，安乡县政务服务大厅今年已为全县企业群众办理各类事项141748件，好评率达99.9%，未产生“红黄牌”，企业群众的满意度明显攀升。

作者：陈驰

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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