涟源税务：涟源“青年”在行动服务发展建新功

新湖南客户端 2023-09-26 11:43:02

湖南日报•新湖南客户端9月26日讯（通讯员奉美红谭茗）近日，国家税务总局涟源市税务局第一税务分局（办税服务厅）获得“一星级全国青年文明号”集体荣誉。税务青年是税收现代化建设的新鲜血液。近年来，国家税务总局涟源市税务局高度重视青年干部队伍建设，采取一系列有力有效措施，充分激发青年干部活力，引导青年干部牢记“为国聚财，为民收税”的使命，用旗帜红引领税务蓝，为税收现代化建设贡献涟源税务“青”力量。

“青”思好学，税识即学。涟源市税务局以党建带团建，结合青年大学习与学习强国答题活动，开展“每周排名促学习”活动，通过观看直播、专题会议、研讨交流、理论自学等形式，引导青年干部在学中悟，悟中学，学出忠诚，学出信仰。同时，依托学习兴税平台，定期组织税费新规的集体学习，开展“每月一考提能力”的活动，形成青年干部自主学习的良好风气，夯实干部税费理论基础，提高业务服务水平。

“青”情服务，税事即办。以“让企业群众少走路，我们多服务”为服务理念，涟源市税务局先后推进涉税事项网上办，涉税事项“承诺制”容缺办，税务工商“一网通办”，“不动产+区块链”一窗联办、4812366咨询热线和微信群线上协同办、视频培训辅导办。在导税台设置青年先锋岗，青年干部发挥模范作用，深入纳税人、缴费人当中，问计问需问难，及时收集解决纳税人痛点、难点、堵点问题，化解税费争议，和谐征纳关系。同时，设置现金专窗、“办不成事”反映窗口、绿色通道，为特殊群体提供“手把手”帮办服务，切实提高纳税服务便捷度，让纳税服务速度的同时也有温度。

（征纳互动运营中心座席人员一对一为纳税人答疑解惑）

“青”尽全力，税惠即享。为确保制造业中小微企业享受政策红利，为企业解难纾困，青年先锋队争当税收政策的“宣传员”、纳税工作的“服务员”，积极向来到办税大厅的制造业中小微企业宣传缓缴政策，“一对一”辅导其进行申报操作。涟源市税务局业务骨干通过纳税人学堂开展网络直播培训，在线指导广大纳税人申请留抵退税，确保纳税人足不出户实现税收优惠政策应享尽享。对于当地的重点企业，紧盯企业诉求，上门实地调研，因企施策，为纳税人缴费人送去“优惠适用大礼包”。

（业务骨干以线上课堂形式宣传税惠政策）

今后，涟源市税务局将进一步激发青年干部们活力，持续以服务惠民生，以实干显担当，在税收事业中挥洒青春汗水。

责编：曾玉玺

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来源：新湖南客户端

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