【帮你办】岳阳：老年人持优待证乘公交被拒

方兴 2023-09-08 10:49:23

岳阳有市民反映：8月31日下午6点17分，我和我奶奶从岳阳市中心医院出来，乘坐车牌号为湘F 15983D的27路公交车。我奶奶只带了2018年办理的老年优待证，上面盖了“湖南省老龄委”的章。司机说这个证件是假的，后来我掏钱为奶奶付了车费。

记者将此事反映至岳阳市公交集团。9月6日，岳阳市公交集团回复：65岁以上老年人办理了优待证或办理了免费公交卡的乘坐公交车，都是免费的。驾驶员本人在没有进行认真识别就提出异议，由此引发误会，给乘客带来不愉快的乘车体验，我们表示歉意。我们已对驾驶员批评教育，对其停工一天，进行服务培训学习。

湖南日报全媒体记者方兴

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