新湖南社区频道见习记者 梁原 记者 任琼瑨 袁小玲 通讯员 梁向群 视频 王雨露

智慧手环实时监测老年人身体各项数据、上级医院远程读片并及时反馈结果、共享食堂支持线上+线下点单……如何破解养老服务发展障碍，真正做到老有所依、老有所养？湖南湘江新区梅溪湖街道给出的答案是：加强科技赋能智慧养老服务。

近年来，梅溪湖街道围绕老年人的所急所需所盼，打通“堵点”、消除“痛点”，将智慧化产品应用于养老服务中，从细节入手写好服务老年人“大文章”，让老年群体获得感更多、安全感更有保障。

智慧医疗

让老年人健康有“医”靠

“今天感觉怎么样？还有什么症状？用药如果有不舒服的地方，一定要及时告诉我们。”一大早，梅溪湖街道社区卫生服务中心住院部主任孙安锋在病房之间穿行，详细询问住院病人的身体情况。

另一边，影像科医生刘美华正通过远程心电客户端平台上传患者的心电图，上级医院的医生可远程判读结果并给出相应诊断，通常半天时间就能接到反馈。刘美华说：“常规心电图有异常的患者，我们会为其佩戴24小时动态心电记录仪以精准监测病情，摘机后，我们立即将数据传输给上级医院。”借助大数据平台，大大缩短了患者的等待时间，为提高救治成功率提供保障。

依托医联体和互联网，梅溪湖街道社区卫生服务中心将三甲医院的专家资源引入家门口，居民能更快、更便捷享受到优质的医疗服务。“这样能极大利用好医疗资源，特别是老人，生病了出入不方便，现在就不用再挤进大医院，有效解决了老百姓看病难、看病贵的问题。”该中心副主任周思来介绍道。

针对行动不方便的老人，梅溪湖街道社区卫生服务中心也送去了特别的关怀。

“黄娭毑，我们来给您送智慧手环了，这个可以实时监测您的心率、血压、血氧、睡眠等情况。”近日，记者跟随该中心家庭医生唐文丹和慢病科医生曹维来到旭辉御府小区黄奶奶家中。黄奶奶是高血压患者，近期由于腰部受伤行动受限，电话随访后，家庭医生上门查看情况。此次免费发放的智慧手环形似电子手表，可以拨打电话，方方正正的触摸屏操作简便，可直观看到各项身体数据。“您点一下这里，能看到您每天散了多少步、散步多长时间。”曹维耐心为黄奶奶讲解智慧手环的使用技巧。

“智慧手环还有相应的APP可以查看更详细的健康分析。”曹维说，“但大部分老人不太会操作智能手机，我们一般建议老人的子女将APP下载在自己手机里，随时查看掌握老人身体状况，如有波动，方便第一时间联系我们或就医。”

共享食堂

为老人解决“食”事

为全面提升老年人的生活质量，湖南湘江新区区民政部门及梅溪湖街道把目光聚焦在“食”事上，让周边老年人享受家门口的幸福“食”光，暖胃更暖心。

来到位于金茂社区的共享食堂时，正是中午用餐时间，街道外阳光火辣、蝉鸣不止，食堂里窗明几净，空调吹出清凉的风。粉蒸肉、豆角、土豆丝、青菜等菜品依次排开，散发出诱人的香味。

“有不少居民先在线上下单，根据需求，我们为其保留菜品或者送餐上门。”共享食堂负责人肖强伟介绍，共享食堂开发了线上点餐小程序，居民可通过小程序下单，微信群则提供“售前售后”服务。肖强伟打开微信群，记者看到，工作人员每天都会发送菜单并及时回复居民信息，还有不少是老人的子女为父母点餐。

“请问外送的什么时候能到？”

“已经送到了，一般会在12点前到。”

“6块钱和9块钱的哪个菜不辣？”

“每天菜品不一，这个需要看菜，今天红烧冬瓜、豆角炒蛋、梅菜蒸肉不辣。”

“留一份土豆丝、辣椒炒肉、酸辣鸡杂、红烧豆腐，谢谢。”

……

“我经常来这里吃，方便、卫生，特别满足。”居民雷金桂乐呵呵道。“天热，我一个人在家吃饭也懒得搞，这里便宜、口味也不错，蛮好。”隔壁桌的王爷爷也接上话茬。

据悉，共享食堂每天供应中餐和晚餐，考虑到老人的口感与健康，工作人员每天早上从专业渠道统一采购，保证原材料的新鲜和安全，做出的口味也会偏软、偏清淡。问及收费标准，肖强伟回答：“我们有3元、6元、9元三档价位的菜品，米饭和例汤免费。60岁以上的老人，菜品价格便宜1元钱；80岁以上的老人再优惠2元钱。针对社区特困老人、高龄老人，我们还提供免费送餐上门服务。”如今，共享食堂的名气渐渐打开，除了社区老人，还方便了周边的上班族、外卖员等群体，越来越多的交谈和欢笑声从这里传出。

老龄化社会到来，如何满足老年人日益多元的生活需求？梅溪湖街道用信息化、智能化手段为老年群体编织智慧养老服务网，在就医、陪护、餐饮、文化生活等方面精准发力，联动社会力量托起最美“夕阳红”，为构建一个老年友好型社会提供了幸福样本。

责编：梁原

一审：王薇

二审：任琼瑨

三审：戴志杰

来源：新湖南客户端