湖南日报·新湖南客户端记者 沙兆华

退役军人、其他优抚对象优待证，是彰显荣誉的载体、享受优待的凭证。湖南省于2022年4月全面开展优待证申领制发工作，1年多来，这项工作进展得怎么样了？持证对象能享受哪些优待？近日，湖南日报·新湖南客户端记者专访了省退役军人事务厅党组书记、厅长谢春。

(谢春接受专访。通讯员 摄）

记者：我省于2022年4月全面开展优待证申领制发工作，目前这项工作进展如何？

谢春：优待证制发工作不仅充分体现了党和国家对退役军人的关怀和爱护，更是构建退役军人荣誉体系的重要内容，优待证虽小，但分量极重。

优待证申领工作全面启动以来，各级退役军人事务部门主动靠前服务，为退役军人、其他优抚对象提供精准、优质、便捷、高效的申领服务。各地还为年龄偏大、行动不便的退役军人提供上门办证服务，打通优待证申领“最后一公里”。

优待证申领涉及到退役军人基本信息，全省系统还把申领过程当成是对退役军人数据库进行精确采集、不断完善的一个重要机会。在优待证发放时，各地注重尊崇感、仪式感，有的还开展上门送达优待证等服务，让现役军人、退役军人和其他优抚对象切实感受到“送上门的尊崇”。

到今年7月8日，申领工作进行了整整15个月，全省共有162.6万人申领，制证150.9万张，优待证申领工作已从集中办理转为常态化办理。

记者：我省优待证持证者能享受哪些优待服务？

谢春：我省退役军人事务部门成立以来，一直围绕“让退役军人成为全社会尊重的人、让军人成为全社会尊崇的职业”在不断努力。

为进一步彰显拥军优待力度，去年9月，我厅联合24部门印发了《湖南省加强军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作的实施意见》。《实施意见》以国家116条优待目录清单为基础，明确8方面优待内容，列出180条优待目录清单，创新拓展生活、医疗、交通等部分优待内容，比如，建立健全优抚对象荣誉体系，进一步强化精神褒扬和荣誉激励；全省三级综合医院医疗机构在门诊、挂号、缴费、取药等窗口设置现役军人、退役军人和其他优抚对象服务窗口；对符合医疗救助条件的困难退役军人，在年度救助限额内，对照同类困难人员医疗救助标准提高10%比例予以救助等。

中国工商银行湖南省分行、中国农业银行湖南省分行、中国邮政储蓄银行湖南省分行是我省优待证制发合作银行，也是省级第一批《拥军优抚合作协议》签约单位，这3家银行的优待内容，是我省拥军“朋友圈”的第一次扩容，在社会上形成了拥军优待的良好示范效应。

随后，我厅又与中国邮政集团有限公司湖南省分公司、中国银联股份有限公司湖南分公司、中国石油天然气股份有限公司湖南销售分公司、湖南省农村信用社联合社、湖南航空股份有限公司、湖南省新华书店有限责任公司等6家企业，签订了《拥军优抚合作协议》，省级层面拥军优抚的“朋友圈”越来越大。

记者：在国家和省里政策基础上，全省各地结合当地实际与资源，优待项目都有哪些“上新”？

谢春：长沙作为一个省会城市、网红城市，不仅湘籍退役军人多，来长沙出差旅游的退役军人也多，今年6月，长沙市明确军人军属、退役军人和其他优抚对象持优待证免费乘坐公交、地铁，实行政府指导价的A级景区面向全国退役军人免费，并在后勤保障、法律援助、褒扬激励、优先优惠、退役安置、配偶就业、子女入学、教育培训等方面推出175条优待项目。

长沙的优待力度是比较大的，而且退役军人享受免费，只需要“亮证”，这一务实的优待举措，引得全国广大退役军人纷纷点赞、留言。

目前，湘潭、郴州、怀化、张家界、娄底等地公交对退役军人也是免费的，常德等地公交免费也即将实行。

特别是湘潭制定了2个清单，一个是公共资源优待目录清单，另一个是社会化拥军优待目录清单。公共资源清单包括6方面28项服务内容，其中公共交通、文化旅游优待内容均面向全国范围内军人军属和优待证持有者。《中国出了个毛泽东》大型实景演出、韶山军博园主动提供门票免费优待，韶山建国酒店提供高达4.5折住宿优惠。

在衡阳，中国石油衡阳分公司还发放了5000万退役军人专属电子加油券，中国联通衡阳市分公司计划投入6000万元电子券，免费赠送给办理联通5G套餐的退役军人。

记者：社会上有没有为退役军人提供相关优待服务？

谢春：为持证人提供丰富的优待服务，需要政府和社会共同努力。我省积极发动社会各行各业，从衣、食、住、行、娱、购、游等方面为现役军人、退役军人和其他优抚对象提供更加便捷的优待服务。越来越多的企业加入“拥军联盟”，以行业为纽带展开，交通、住宿、旅游、就业等各方面都有优待军人的行业举措。

株洲市有效整合银行、通信、保险、教育、医疗、文化、餐饮、旅游、出行和生活服务等社会优质资源开展拥军优待，“军人、退役军人优先”标识遍布株洲城乡，90多家企业的600多个营业网点累计服务退役军人10万人次。今年4月，株洲市首家“军人驿站”在西苑宾馆正式挂牌运营，这一举措得到了多家酒店积极响应。

张家界也有“军人驿站”，提供4间专属客房，现役军人享受优先订房、每月免除两晚住宿费、免费停车等优待。

常德市首批有10家企业成为社会化拥军优军联盟合作企业，这些企业涵盖通讯服务、医药医疗、餐饮住宿、景区游览、国防教育等行业。

记者：下一步，在优待目录清单方面，我省有何计划？

谢春：今后，我们将从三个方面拓宽优待路径。

一是“搭平台”。目前我们正在全面梳理优待内容，汇总全省A级景区、交通等优待目录，在今年“八一”前发布，既方便社会各界为持证人提供优待，也方便持证对象更全面地了解和享受各种优待。 

二是“扩容量”。鼓励引导社会各界广泛参与拥军优待工作，让更多有情怀、有责任感的企业加入拥军“朋友圈”，不断扩大优待服务范围，丰富优待证使用场景。

三是“求便捷”。国家层面正在积极推进优待证数字化，开发“电子优待证”，届时我们将按照退役军人事务部的统一部署，做好“电子优待证”相关工作。

相信随着优待内容的不断丰富，退役军人的获得感会更多、幸福感会更足、尊崇感会更浓。

作者：沙兆华

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来源：湖南日报·新湖南客户端