如何提高楼宇管理服务效率？天心区把专家请来“支招”

张福芳实习生张钰湖南日报·新湖南客户端 2023-04-13 20:08:40

湖南日报·新湖南客户端4月13日讯（记者张福芳实习生张钰）“现在的楼宇招商，拼的不再是政策和硬件，而是软件、是服务，服务质量已经成为企业落户的首要考虑因素……”今天下午，在长沙市天心区现代服务业发展中心组织的“商务楼宇管理精英专题培训”活动现场，专家抛出的观点得到在场60位学员共鸣。

为进一步强化天心区商务楼宇经济在高质量轨道上快速推进，推动全区楼宇/产业园运营水平提升，引导重点商务物业管理服务向规范化、专业化、高效化发展，天心区现代服务业发展中心特委托湖南楷林房地产运营管理有限公司进行此次专项培训。

培训会上，上海楷林楼宇科技研究院院长盛锴分享了“如何建设和运用智慧园区”，他从智慧园区、智慧楼宇概念、要素、运用场景和模式进行了深入浅出的解答，尤其是对运营痛点的分析，可指导商务楼宇运营企业少走弯路。楷林学院高级讲师李涛则分享了“如何提升楼宇物业服务品质”，他以风趣活泼的话语分享了楼宇物业服务的方向、案例、举措，对痛点难点问题进行了分析和探讨，适用性强。

“很受用，两位老师的分享都是‘干货满满’，回去后好好吸收，学以致用。”不少参会学员感慨，并纷纷记下了培训老师的电话。

据了解，目前全市200米以上的高楼近50栋，300米以上的有10栋，且在建新建楼宇还在不断刷新着高度和品质。如何让自己的楼宇在招商中胜出，在服务中提质，在管理上迈入智慧化？各个商务楼宇运营公司都在使出浑身解数。

政府也在不断提升服务。天心区从去年开始，实行了区领导联系服务楼宇制度，每月15日为楼宇服务日，深入楼宇为企业排忧解难。不仅如此，还积极开展楼宇评定，为楼宇“背书”树品牌。

作者：张福芳实习生张钰

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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