意外事故闹纠纷化解矛盾促和谐——云溪区“群英断是非”矛盾纠纷协调见闻

云溪街道供稿湖南日报·新湖南客户端 2023-03-23 17:20:35

湖南日报·新湖南客户端3月23日讯(稿件来源：云溪街道)基层治理集多样性、繁琐性、综合性、复杂性、突发性为一体，经常要面对“干部吃力不讨好，群众不理解，两面不是人”的尴尬境地。如何第一时间将矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层，干部不再当“判官”，群众“是非”群众“断”，云溪区云溪街道积极构建化解基层矛盾的“群英断是非”工作平台，将“群英断是非”的工作触角向各村(社区)延伸，使“群英断是非”工作法成为化解基层矛盾纠纷的新模式。

因为一起意外交通事故，两个特殊家庭蒙受巨大伤害。事发于2023年3月10日晚7时左右，云溪区云溪街道桃李村李坡组方某文驾驶两轮摩托车，在老107国道沈家组段不慎撞上了行人程某荣，当场致程某荣受重伤，随即通过联系120，将程某荣送往岳阳市中心医院抢救，经交通公安部门认定由方某文负此次事故全部责任。截至3月14日已花费医药费65000元，当天岳阳市中心医院向家属下达病危通知和催缴款通知。3月16日凌晨，伤者程某荣因抢救无效死亡，当事人丈夫以此次事故向肇事者方某文提出要求除偿付医药费外补偿90万元。

肇事者方某文及其父母均属智力残疾，劳动能力有限，全家人基本靠低保维持生活，没有赔偿能力，其当天所驾驶的摩托车没有购买保险，之前为伤者程某荣缴纳的医疗费用65000元，全部是由方某文的伯父伯母及堂兄弟等人捐资筹借垫付。而伤者程某荣现年61岁，其丈夫沈某成体弱多病，现年65岁，夫妇二人有两个儿子，大儿子沈某新属多重残疾，农村低保对象，小儿子育有3个子女，家庭负担沉重。

两个特殊家庭，发生致人重伤的交通事故，是一个非常不稳定的因素，事发地桃李村委会第一时间向该街道平安办报告相关情况。3月15日，伤者家属向该街道人民调解委员会提出申请，请求帮助协调处理。当天，街道调委会受理并组织街道平安办、云溪司法所、桃李村委会和桃李村德高望重“五老”代表5人、沈家组组长以及双方亲属代表共计20余人，现场召开了“群英断是非”协调会。

当天的协调过程非常艰难，因双方在赔偿金额上相差悬殊，无法达成一致，协调一度陷入了僵局。与会协调的“五老”代表和工作人员坚持动之以情引导劝说，从法理和情理两方面不断地做双方家属的思想工作，建议死者家属酌情根据肇事方的实际情况降低赔偿金额，同时又努力做好肇事方家属的思想工作，希望他们能够将心比心、换位思考……最终，在大家的不懈努力下，双方达成一致意见，肇事者家属同意赔偿包括医药费在内共计33万元，事情得到圆满解决。

自云溪街道推行“群英断是非”工作法以来，协调化解了一大批“积案”，成为化解矛盾、民主决策、凝聚共识的利器，为推进全过程人民民主、探索基层社会治理现代化、维护社会和谐稳定起到了显著作用。

一审：邓文昊

二审：易松

三审：杨朝

作者：云溪街道供稿

责编：云溪区融媒体中心

来源：湖南日报·新湖南客户端

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