曾昊明 樊芳

2017年7月，甘浩文接到区委组织部调令来到伍家岭街道担任工委委员、人大工委主任一职，分管街道政法工作。上任前，有不少人劝他：“都快50岁的人了，还这么拼命做什么。”但甘浩文并不这么认为：“保一方平安是最崇高的使命，所分管的平安建设、禁毒、交通、信访维稳等工作都直接关系到人民群众的切身利益，只有通过不懈努力，辖区社会治安综合治理水平才会明显提高，人民群众对平安建设的幸福感、获得感和满意度才能不断提升。”

在工作上，他始终坚持求真务实的工作作风，专心对待每一项工作；严格约束自己的言行举止、准确把握职责定位，提高忠诚度、执行力；增强担当精神、敬畏意识，珍惜党和人民赋予的权力，不负组织重托、不负群众期望，真正做到造福一方。

甘浩文（右二）接待上访群众。

始终铭记六字箴言

“忠诚、干净、担当”一直是做好基层工作的原则和态度。作为一名基层干部，甘浩文始终坚定听党话跟党走的理想信念，对党保持绝对忠诚，深入学习贯彻党的二十大精神、习近平法治思想，不断提升自身的政治判断力、政治领悟力、政治执行力。

基层工作环境复杂，会有不少利益诱惑，容易被带歪。“我总记得以前组织给我们上思想政治课，要刹住一些歪风邪气。违法犯罪的事情做不得，作风问题要不得，脱离群众更是大忌。”作为一名老党员，甘浩文能深刻理解保持自身廉洁的重要性。“干净是做人底线，更是我们作为干部必须遵守的规则和规矩。”

在处理基层事务中，甘浩文也始终明确一点，不能占了位置不为人民群众办事。“这个位置是人民给我的，我还没有到动不了的时候，我还能胜任这个工作，那我就要把事情做好。”他聚焦街道征收拆迁安置这一突出矛盾，成立矛盾纠纷排查化解工作领导小组，完善社会稳定风险评估、舆情应对和矛盾排查、预警等工作，努力从源头上预防和减少社会矛盾。全面排查辖区内矛盾纠纷，全面排查影响本地社会稳定的重点领域、重点问题、重点人群，对排查出的各类矛盾纠纷和问题分类逐一建立台账。同时，在摸排走访时积极进行普法教育宣传，引导群众通过合法渠道反映诉求、解决问题，营造法治氛围。

同时，严格落实包案责任制，依靠街道、社区、网格，建立矛盾纠纷排查“横向到边、纵向到底”责任体系，对排查出的各类矛盾纠纷，按照“早排查、早发现、早控制、早解决”原则，及时有效开展疏导、化解工作，做到能解决的就立即解决，不能及时解决的全力做好稳控工作。同时通过运用法律、行政、司法等有效手段，妥善调处和消除矛盾纠纷及社会治安隐患，坚决不让矛盾久拖恶化，及时将矛盾化解在萌芽状态，确保了辖区的安全稳定。

“只堵不疏，不能解决问题”

矛盾问题，堵不如疏。解决问题，关键要抓住症结。群众有诉求是正常的，关键看基层干部如何去疏通诉求、解决问题。

辖区居民潘某某将住房改成门面做生意，勉强维持一家生计。后因房子拆迁，家庭失去经济来源，多次到市赴省进京上访。了解情况后，不管是天寒地冻还是烈日炎炎，甘浩文都陪着潘某某协商、约谈、看房子。不懈努力下，他终于帮潘某某找到了一处与原住房条件相符的房子，成功解决了困扰潘某某一家两年多的生计问题，得到了居民的一致认可。

“他靠自己的劳动解决生计问题，房子拆了之后维持生活都成了难题。他来找我们反映问题，我们不能只想着完成维稳工作，光靠‘堵’去解决问题。”甘浩文说，要真正考虑到群众的实际困难，才能帮助群众走出困境。

创新思路，用心服务群众

伍家岭街道现有7个社区，44个网格，不稳定、不确定因素时有冒头，矛盾纠纷、电信诈骗等问题较为突出，基层政法工作面临着诸多挑战。

直面挑战，创新思路，甘浩文紧抓新时代“枫桥经验”和“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的精髓，以街道政法线牵头，汇聚各方力量，形成街道、派出所、司法所、社区、网格五方合力共建基层政法工作联动机制，取得了良好实效。

在党的二十大和全国两会等特护期间，甘浩文积极配合社区对重点对象约谈化解，确保稳控吸附在当地，对进京上访对象在驻京办的配合下及时劝返，未发生负面舆情；综治维稳工作既艰难又辛苦，单位人手少、任务重，但为了工作，他始终保持昂扬斗志；在重大敏感时段，时刻保持高度警觉，一刻也不敢懈怠；遇到紧急情况，及时处置，无条件坚守岗位，奋战一线。

伍家岭属老城区中心街道，禁毒形势复杂严峻，在区禁毒委的具体指导下，甘浩文带领同事规范了所有吸毒人员档案，做到底子清、情况明，对社戒、社康人员做到管控到位。

在联点浏阳河社区期间，伍家岭街道开启了政法工作切实可行的基层治理新模式；依托“五个红旗手”发动党员先锋模范作用，带动居民自治，群众有问题找身边熟悉的党员、网格长反映，通过居民群众自身化解矛盾、直面问题，让“组织堡垒”成为“平安堡垒”，群众安全感、满意度不断提升。

“一个小事情解决好了，工作做实了，自己心里就得到了安慰，居民得到了实惠，辖区得到平安，这都是一桩桩小事形成的结果。”他表示，不论走到哪个岗位，只要他在任一天，就要把自己的工作尽心尽力尽职做好，“只要居民事情办成后露出了笑容，表达了满意，我所做的都值得”。

责编：陈佳婧

一审：李林俊

二审：陈佳婧

三审：何金燕