株洲农商银行：曲尺支行上门服务解客户燃眉之急

湖南省农村信用社联合社 2022-09-21 19:43:37

“真心感谢你们的服务，为我解决了这个燃眉之急。”客户孙女士紧握株洲农商银行曲尺支行工作人员的手激动地说道。

原来，近日客户孙女士前来株洲农商银行曲尺支行咨询业务，她妈妈的社保卡丢了，急着补办，但是老人行动不便，不能来网点补办。支行负责人刘帅一听，上前一步问清楚情况，然后说:“您不用担心，我们支行在工作合规、风险可控的前提下可以为您上门服务。”客户一听可以上门服务，高兴地舒展开了紧皱的眉头说：“你们农商行的服务态度真的是太好了”。与客户沟通后，负责人马上安排两名工作人员准备好上门服务所需要的资料，当天上午就去客户家中上门核实，核实完后孙女士来到网点代理补办出了她妈妈的社保卡。

一直以来，株洲农商行曲尺支行秉承着“服务多走一步，感动每一位客户”的服务理念，通过优质快捷的金融服务，严格服务质量和合规操作，力争用最短的时间、最优质的服务为客户解决金融需求和各种难题，得到了广大客户的高度认可和好评。

（一审：金原二审：甄荣三审：熊佳斌）

责编：金原

来源：湖南省农村信用社联合社

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