倾听民声解民忧 - 社会新闻

倾听民声解民忧

新湖南客户端 2022-08-18 17:55:00

倾听民声解民忧

——花山街道人大代表工作站开展接待群众活动

湖南日报·新湖南客户端通讯员贺琬莹颜丽

为充分发挥代表优势，切实发挥代表“力量下沉、呼声上带和传递民声、维护民利”的职能作用，今年以来，花山街道人大工委积极组织部分市、区两级人大代表进街道人大代表联系群众工作站、工作点开展接待群众活动，面对面倾听选民心声，认真征求意见建议，为基层社会治理和高质量发展贡献人大力量。

(花山社区人大代表彭建桥、王静代表与选民代进行交流)

履职“一线”注重“实效”。花山街道按照选区划分的原则，在各社区积极建设人大代表联系人民群众工作点，为代表搭起一个高效的履职平台，打通代表联系和服务人民群众“最后一公里”。8月16日，代表在花山街道花山社区人大代表联络点接访群众，听取群众关于领居家安装的路灯影响睡眠的诉求后，立即对接进行调解，调整了路灯照明方向，迅速圆满的解决了诉求。

时刻“在线”保持“时效”。 街道通过“定时、定人、定地”为群众提供面对面向代表“汇报”、“评议”的渠道。工作站定为每月十六日为代表接待日，每个代表接待日，街道人大工委提前在各社区发布接待选民日公告，告知具体的接待时间、地点和代表名单，每月的代表接待选民活动，由辖区内各级人大代表轮流参加接待。通过将代表接待日程安排、代表身份等内容公开上墙，方便选民反映问题并进行监督。

(市、区代表刘淑毅、魏少云、张永红接访群众)

畅通“连线”建立“长效”。 代表受理选民意见、建议后，通过对受理的案件按一定的工作程序进行一一梳理和分流，让代表工作站能够对各类问题进行反馈、传递，确保件件有着落，形成为民解难的长效机制。如针对群众提出的曹家坨老旧小区改造过程中所砌的公共厕所围墙影响道路车辆视线存在安全隐患问题，代表们积极联系对接环卫处等职能部门，给出了将在近日拆除围墙并安装减速带的答复。

今年以来，花山街道人大代表工作站共组织代表接待选民40余人次，收集意见建议40余条，推动解决养老、危房改造、道路建设、小区管理、小区改造等方面的难点热点问题11个，群众对反馈结果知晓率和满意率均达到100%。今后，花山街道人大代表工作站、点也将继续发挥好代表职责，解决好群众关心的“小事、难事、具体事”，真正做到将问题矛盾化解在基层，让群众满意在基层。

一审：李梅花

二审：周俊

三审：熊小平

责编：邹娜妮

来源：新湖南客户端

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