国网长沙供电公司：能效走访为企业对症开“良方”

王晗通讯员戴坚伟邹倩湖南日报·新湖南客户端 2022-07-02 14:44:26

湖南日报•新湖南客户端7月2日讯（记者王晗通讯员戴坚伟邹倩）“您好，天气逐渐炎热，您最近有什么用电需求和困难？我们将竭力您解决，提供节能意见。”为深入贯彻长沙市市委、市政府《全市千名干部联千企“送政策、解难题、优服务”行动方案》，6月30日，国网长沙供电公司客服中心和雨花支公司前往长沙运达中央广场、长沙吾悦广场开展客户“供电+能效”服务走访，精准摸排企业用电需求，全面掌握企业用电情况，大力解决企业用能问题，指导企业错峰用电，提升企业能效水平，助力企业降本增效。

在走访过程中，国网长沙供电公司客服中心能效服务中心客户经理发现该长沙运达中央广场入夏以来，用电量激增，且营业时间与峰谷时间高度重合，占比高达44.19%，立即从企业用电负荷、电费情况、用电需求等方面进行详细分析，向其负责人提出了从执行四分时调整为执行平均分时电价的建议，预计将每月节省电费5万多元。同时，国网长沙供电公司客服中心负责人详细询问了企业各方面用能需求，深入了解企业低碳需求和用电设备能耗情况，并与客户建立长效沟通机制，向客户宣传最新的优化营商环境“三零、三省”等最新用电政策，为企业提供节能改造和降低能耗新方案。

“我们根据三月你们上门指导，四月以来调整了用电方案，这几个月电费降低了不少，今天你们又主动上门提供能效服务，指导我们度夏高峰合理用电，真是太感谢了，欢迎你们常来指导！”吾悦广场负责人紧紧握住国网长沙供电公司客服中心负责人的手，连声道谢。在吾悦广场，国网长沙供电公司客服中心能效服务中心客户经理详细了解了企业近半年的经营状况、用电负荷特性以及用电管理模式，结合企业夏季用电需求，从基本电费计算方式、电费均价情况、尖峰平谷四时段电量电费情况等方面入手，出具《用能分析报告》，优化夏季高峰用电方案，有效提升企业的用能效率和经济性能，降低企业用电成本。这是国网长沙供电公司优化电力营商环境暨落实“全市千名干部联千企‘送政策、解难题、优服务’行动”的一个侧影。

“根据企业自身实际，我们结合客户用电需求、企业规划，为企业对症开‘良方'量身定制用电方案，帮助其选择最省时、省钱、省心的方式，有效提升客户的用能效率和降低成本。”国网长沙供电公司客服中心负责人如是说。

下一步，国网长沙供电公司将紧紧围绕“强省会引领，创一流大供”，持续开展“送政策、解难题、优服务”行动，深挖客户用电需求，不断创新服务模式，为企业解难题、办实事，助力长沙市经济高质量发展。

作者：王晗通讯员戴坚伟邹倩

责编：封豪

来源：湖南日报·新湖南客户端

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