“投币一元扫码两元” 桂东公交离奇收费

2022-07-27 17:36:42

编辑同志：

7月18日16:25分左右，我在桂东县白竹村与寨前镇的中途泮溪公交站上车，搭乘从桂东通往四都的公交车。我上车后看到扫码盘上是两元，迟疑了一下没扫，告诉司机，我去寨前，想让他帮我按一下一元，结果司机直接说去寨前是两元。我说我每次乘公交车去寨前都是一块钱，司机说投币是一元，扫码你就要付两元。但是据我所知，扫码是可以按一的，我每次坐这种一次性扫码的公交，它都会给我按一元。想跟他起争执，一是怕影响司机心情，影响乘客安全；二是怕到了目的地他不给我下车，因为去四都的公交经常是这样子，因为个人争执就把别人拉过站。然后我就扫了一个两元。好了之后我给桂东公交公司打电话投诉，他们说去核实一下，结果五天了还没给回复。

乘客

记者追踪：
7月26日，桂东县交通运输局回复说。该局党组高度重视，责令县锦程公共汽车有限公司核实落实整改，现回复如下：

一、县锦程公共汽车有限公司安排了工作人员进行视频回放查看，乘客确实是扫码付款2元；
二、针对此事情，与驾驶员了解了事情经过，驾驶员没有耐心解答，县锦程公共汽车有限公司对驾驶员进行了批评和教育，要求他在今后的工作中要更加细心，耐心做好服务工作；

三、多收取的1元深表歉意，请乘客联系县锦程公共汽车有限公司工作人员进行退费，联系电话18670580288李。

湖南日报全媒体记者欧金玉

责编：欧金玉

我要问