凤凰县千工坪镇：多措并举促“放管服”工作提质增效

刘利华千工坪镇 2022-06-21 10:01:51

新湖南客户端6月21日讯（通讯员刘利华）今年以来，凤凰县千工坪镇为给群众提供更加贴心、暖心便捷的服务，真正实现一件事“马上办、就近办、一次办”，多措并举，即始终把握一个“高”字、瞄准一个“新”、坚持一个“实”字，持续深化“放管服”改革工作，切实打通服务群众“最后一公里”。

提高政治站位，把握一个“高”字。从上级部门的角度，全局的角度想问题、看事情、谋思路，认真贯彻执行上级的决策部署，把握全局意识；从党委政府角度建立党委书记亲自抓、分管领导专抓、其余副职领导抓好分管领域任务的责任管理机制；从村级角度强化支部书记主导作用，把责任压实在他们肩上。此外，加强“放管服”改革工作的宣传，帮助工作人员破除思想束缚，在日常工作中和他们算经济账，政治账、民生账，通过思想大解放活动，提高干部和村干站位，促使这项工作持续长久、而不是一阵风。

创新方式方法，瞄准一个“新”字。形成“互联网+政务服务”的工作新模式，全面提高政务服务的主动性、协同性和便捷性。选人方面，从大学生村主干、35岁以下村主干中培养“一门式”服务专抓人员，全镇20个服务点现有40岁大专以上文化的操作员58人；服务方式上，今年除开展了3次集中培训外，镇级“一门式”专干下村面对面、点对点指导达130余次，镇级网络技术员入村解决网路问题达65次；工作推动上，大学生村官和35岁以下村干领跑后，带着其他村支两委成员共同干，“一门式”服务平台操做技能实现人人能干、且能干好。

注重日常监管，坚持一个“实”字。坚持以上率下、强化实干担当。镇级层面，对政务服务事项进行了全面梳理，根据标准化工作要求，列明清单，按业务属性分配至各站所，做到“梳理到位、任务清晰”。每个服务点配置办事指南，把系统操作程序，统一完善政务服务事项要素，将受理条件、办理流程、承诺办结时限、申请材料等要素全部囊括，便于操作实在明了。此外，要求每个村每月至少办件7起，实行半月通报，并纳入每月的绩效考核。村级层面，专干梳理村级可办理事项，了熟于心，系统操作得心应手。

作者：刘利华

责编：吴东林

来源：千工坪镇

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