抓整改，重服务，岳阳市打造“清廉大厅”新形象

湖南日报·新湖南客户端 2022-04-03 00:46:00

点对点交办、整改

岳阳32个政务服务问题整改到位

湖南日报•新湖南客户端4月6日讯(记者张璇通讯员罗旭飞黎杰)今天上午，在岳阳市君山区政务服务中心，窗口排队的群众相隔1米远，现场工作人员正在引导着他们有序办理业务。君山区政务中心主任李晋说：“认真开展自查自纠，严格窗口管理，加强监督检查，扎实推进清廉大厅建设，将‘我为群众办实事’实践活动成效转化为为民服务的具体举措。”

近期，岳阳市纪委监委积极响应上级“清廉大厅”建设相关要求，联合市行政审批服务局大力推进“清廉大厅”建设工作，会同县(市)区纪检监察机关和行政审批服务局组成7个督查组，深入全市14个政务服务大厅开展“清廉大厅”建设专项检查。

据了解，此次检查采取交叉督查的方法，根据群众反映的问题，对照各地自查自纠问题清单，不打招呼、直奔窗口一线，通过实地体验、蹲点观察、查阅台账、个别走访、外围访谈等方式，了解“清廉大厅”建设十条措施、政务服务大厅日常管理以及窗口工作人员作风建设等工作落实情况。

在此次检查中，检查组发现个别单位存在大厅日常管理不够规范、业务不够熟悉、“三集中三到位”不彻底、进厅事项“体外循环”、办事指南内容更新不及时、服务质量效率不高等问题。针对存在的问题，岳阳市“清廉大厅”建设专项检查组当场点对点交办并整改问题32个，已全部整改到位。

“要以此次专项监督检查为契机，强化日常监管，转变工作作风，规范权力运行，建立常态机制，营造清廉环境，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。”岳阳市纪委监委相关负责人表示，下阶段将根据省纪委监委统一部署，会同市行政审批服务局进一步强化对政务服务工作的日常监督，为优化全市营商环境提供坚强的纪律保障。

责编：吴天琦

来源：湖南日报·新湖南客户端

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