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共青团湖南省委 2022-03-28 14:58:50
新湖南客户端3月28日讯（通讯员 罗傲）
“您好，这里是长沙县防疫指挥部，请问您是…”
“请问您是否去过…”
“请问您最近一次核酸是什么时候做的...”
近期，长沙县防疫指挥部出现了一支特殊的“编外”队伍，在特殊时期体现了特殊担当，他们就是长沙县“流调”青年志愿者。
分秒必争，与时间“赛跑”的“侦探”
图：长沙县“流调”青年志愿者岗前培训
疫情下彰显责任担当，这场“没有硝烟的战争”中，长沙县青年志愿者以召之即来、来之能战的状态加入了“流调”协助工作。经过长沙县大数据中心专家的岗前培训后，志愿者们便加入紧张的工作中，渴了也顾不上喝水，饿了就扒几口盒饭解决。志愿者们感叹道：“感觉自己是与时间‘赛跑’的‘侦探’，责任重大，一刻也不敢耽搁。”
一部电话、一台电脑，就是一个“主战场”
图：青年志愿者在防疫指挥部参加“流调”工作
“老师说'流调'的准确性、时效性、高效性尤为重要，这也是对我们的工作能力极大考验”志愿者梁莎说道。办公室内电话声此起彼伏，几乎没有一刻安静，一部电话、一台电脑，就是一个“主战场”。在不间断的键盘和电话声中，青年志愿者们不厌其烦、事无巨细、持之以恒地询问“流调”对象的生活细节、工作轨迹，希望从对方的言语表述中捕捉关键信息。
每人流调三四十个红码、黄码，有时一个电话打十几遍
图：青年志愿者在核对、录入流调信息
由于人员流动性较大，许多表格上的“流调”对象数据需要再次核对信息，突击队成员们需要通过电话“流调”重新调查、核对信息，再完成录入闭环作业。一名志愿者每天必须流调三四十个“红码”“黄码”，每次询问或回答数十个问题。志愿者陈婷在重复拨打了十几个电话后，一位“流调”对象终于接通了，对方非常担心会因为黄码被“抓起来”，陈婷不仅安抚了他的情绪，还耐心地解释了“黄码转绿”操作流程。
连续半月无休，带着孩子参加志愿服务
图：青年妈妈带着孩子参加志愿服务
志愿者曹素红是个二胎妈妈，家中有个2岁的孩子无人照看，自长沙市本轮新冠疫情以来，她已经连续半个月无休参与社区核酸检测、商超查验健康码、劝导戴口罩等疫情防控志愿服务活动，在看到此次招募信息后，她毅然带着孩子参与到“流调”志愿服务中，被问到孩子是否习惯时，她笑称：“我的孩子虽然只有2岁，但是参加志愿服务时长已经有1年了。”
3月以来
无数位青年志愿者
奔赴在长沙县疫情防控前线
用行动诠释抗疫的决心
凝心聚力，守住“零”的底线
沐栉风骤雨，待春暖花开！
责编：杨柳彬
来源：共青团湖南省委
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