三湘都市报·新湖南客户端全媒体记者 郭文雯 叶竹 周可 李琪

随着数字经济的发展以及科学技术水平的提升，远程办公越来越多地出现在企业当中，而“居家办公”则是远程办公的形式之一。近年来在新冠肺炎疫情背景下，为了减少人们互相接触防止疫情扩散，居家办公模式被越来越多的人所了解和接受，这种新型办公模式在突发公共卫生事件中展现出了独特优势。根据相关机构的调查，到2024年全球远程工作者将达到30%，大约6亿人。

对于上班族来说，居家办公可节省通勤时间用于睡眠、留出更多的时间陪伴家人，是很多人的梦想。而且不用打卡、不用过多社交，甚至可以避免一些不需要的见面，简直是“社恐”福音。但同时，如何在独自一人的情况下，保持高效率的工作？疫情之下居家办公需要注意些什么？它的可能性，可以拓展到多大？

时间来到2022年春，疫情反复肆虐，给全球经济和产业带来巨大影响和不确定，国内许多城市受到影响的公司“被迫”开启了新一轮的居家办公模式。在与疫情对抗的同时，居家办公从话题讨论演变成了现实，其好处与弊端也同时暴露了出来。

虽然有安全性更高等优点的加持，但大多数企业在线下转线上的过程中，仍然会遇到很多挑战，例如在处理合同相关事务时，员工之间的协作沟通不够便捷、项目进度不可控、消息滞后无法及时传递……

居家办公是“真香”还是权宜之计？居家办公的自由与高效率的工作真的不可兼得？本期《16楼深读周刊》聚焦这个话题，走近不同职业的人群，看看他们的故事。

    【亲历】

小张

34岁 长沙媒体从业者

平衡家庭事业，长沙“奶爸”主动居家办公

“为了带娃，我尽量选择居家办公。”家住长沙开福区的小张，是一位媒体从业者。他的居家办公起始，和家庭有关。

2019年，家中新添一位成员。体谅到妻子的辛苦，小张在休完陪产假后，开始尽可能多地在家办公，辅助带娃。“每个月我大概会有10天时间去单位，在单位时每天办公时间基本不会超过8小时，其他时间我都在家处理工作。”

上午10点醒来，抱一会儿孩子，给孩子换纸尿裤，吃完中饭浏览下手机新闻，小张便开始一天的居家办公。三年来，在孩子的哭闹声中，高质量地完成稿件，成为了小张可遇而不可求之事。

“我希望能陪伴孩子成长，做不到把孩子完全交给老人，所以必须做好权衡，既不能有碍工作，也能处理好亲子关系。”这样的自我要求，让小张在很长一段时间里陷入了深深的焦虑当中。“第一年还好，工作任务不算重，每月绩效达到部门平均值就行。”但是作为家中的主心骨，还得承担养家糊口的责任，小张挠了挠头，眉头一皱，“第二年开始，工作压力突然加大，还得满足孩子外出游玩的心愿，比较让人心烦。”

小张处理着电脑上的文件，已经能跑能跳的娃突然跑过来抢键盘和鼠标；临近深夜，等孩子睡了后，才能拿出笔记本电脑来码字……“有时候在家关着门办公，还能听到孩子在客厅玩耍大笑。”小张无奈地笑了笑，“自主选择居家办公，咬咬牙，再烦也得扛下去。”同时，人际关系比较简单，也为小张长期居家办公提供了可能。“不用出门应酬，按时按质交稿就能完成KPI。”

“好处也有，比如可以在家吃饭，不用考虑每天点什么外卖。随时‘撸娃’，也能缓解工作压力。”居家办公减少了上班族的通勤、和外界直接接触的机会，在新冠疫情来袭时，小张也松了一口气，“我不出门，不就是减少了孩子被感染的几率吗？”

徐姐

48岁 深圳陶瓷装饰专卖店经营者

见不到客户，小老板在家着急

镜头转向深圳。疫情反复了两年，作为小企业主，她也煎熬了两年。

“这两年房地产行业比较冷清，我们受影响挺大的，员工不多，居家办公这几天，手上工作量也很少。”在深圳打拼了20年的徐姐，靠自己积攒的人脉，于7年前建立起一家小企业。今年3月14日，徐姐公司所在街道发出一份疫情防控通告，要求辖区企业单位停工停产，员工居家办公。

“为了疫情防控需要，我们按下了一周的暂停键。”对徐姐而言，眼下最头疼的莫过于给客户送陶瓷样板。“为了减少人员接触，我们不能去客户公司拜访，也不能去工地了解项目情况，只能待在家里，快递样板给客户，失去了最有效的当面沟通。”徐姐和她的员工能做的只有为之前接触过的项目做好报价。“手上有台电脑，我们做些简单的文件处理就行。”

不过，在这一周里，徐姐也有了更多陪伴家人的时间。

“每天都带着我家4岁的小姑娘去排队做核酸检测，小区里面转一下，上网浏览下新闻，晚上9点多带孩子读半小时绘本，一天很容易就过去了，但内心还是很焦灼的。”

新冠疫情发生两年多以来，公司新项目骤降，店铺房租和人员工资需要照样支出，徐姐心中特别难受，“我有朋友是上市公司高管，他们把公司成本控制好，基本上不会有太多压力。我们小企业主还是挺难过的，店面房租没有减免，居家办公的话，员工工资也得发，公司费用支出没有减少。像我这样的经营者，如果没有疫情影响，恐怕大都不想实行居家办公。”

“有别的公司仍在实行居家办公。”3月21日，徐姐的公司恢复了营业，她又回到了公司里，“像我们这种小公司，努力地生存下去就是成功了。”

小封

30岁 北京传媒行业人士

公司要她回家，她更喜欢呆在办公室

天南地北，居家办公渐渐成为日常。在北京的小封坦言不愿在家工作，因为在办公室绝对效率更高。

追剧，做一顿美味，和朋友聊一下天……仅仅“享受”了一天，小封便结束了自己的居家办公体验，第二天又满怀朝气踏入了办公室。“这段时间公司要各员工都居家办公，每天各部门有一位同事在公司值班就行。”她觉得，居家办公缺少令人投入的环境，人很容易懈怠。“效率没有在办公室上班高，正好今天我来公司值班，赶紧忙完手上积累的活。”

疫情下，小封所在的传媒公司旗下多数艺人正面临着停工。近段时间来，她经常思考目前事业发展的“可持续性”。“对一些网络或者高科技公司而言，居家办公不仅仅是当前的权宜之策，更可能是未来很多公司常态化、制度化的办公方式。但对我们这个行业而言，居家办公真是不得已。”

“有些依赖网络就能处理工作的公司确实可以选择居家办公，这种方式对女性员工也很友好。可我手上做的是新人培训的工作，面对面交流更高效。居家办公，我不能面试新人，而且处在疫情下，工作很难有进展。对我个人而言，更倾向选择在办公室处理工作。”

肖鸿

40岁 长沙市浏正街小学教师

居家上网课，期待早日和孩子们见面

根据长沙市芙蓉区新型冠状病毒肺炎防控指挥部通告，3月21日下午起，芙蓉区内车站路以西所有中小学、幼儿园全面停课，肖鸿所在的浏正街小学便是停课学校之一。

停课不停学，长沙市芙蓉区浏正街小学教师肖鸿和同事们3月22日便开始了线上教学。

肖鸿是二年级英语课和科学课教师。“线上英语课和线下授课的区别不会很大，但是科学课就要准备一些孩子们在家也能动手的实验或挑战，有时还需要家长的配合，所以对备课的要求更高了。”

“有一些学生由于父母要上班，只能等父母下班回家后才能上网课，所以如何保持学习进度整体一致是我们要重点考虑的。”肖鸿说，为了照顾不能及时观看课程直播的学生，学校的绝大多数课程都可课后回放，她自己也会每日逐一跟家长跟进每位学生的学习进度。 同时，线上授课也对孩子们提出了更高要求。在肖鸿看来，家长积极主动的参与极为重要。

居家办公之前，肖鸿本以为能省去通勤时间，会有更多时间陪伴家人。但实际情况是，她每天花费了比之前更多的时间和学生与家长打交道。

除了备课、授课、改写作业，根据疫情防控需要，每天肖鸿还要统计班上学生家长们的健康码状况。“有时在电脑前一坐就是一上午，手机拿起就几乎不再放下，感觉时间过得比之前更快了。”肖鸿说，“我还是更喜欢和孩子们面对面交流，下课后能和孩子们互动玩耍。现在，我们只能通过手机和孩子们沟通，真希望疫情早日结束 ，我能早日见到孩子们灿烂的笑容。”

文子

40岁 上海插画师

有猫相伴，居家办公意味着自由自在

3月23日上午7点，定居上海的插画师文子起床洗漱后冲上一杯咖啡，坐在桌前开始新一天的工作。2年前，因为工作变动，文子从北京搬到上海居住，职业也从自由插画师变成了某游戏公司的原画师。“做自由插画师的3年基本上是在家工作，来上海后开始打卡上下班，现在因为疫情，又一次居家办公。”

一台电脑，一个数位板，一部iPad，一支触控笔，几乎就是文子工作时需要用到的全部设备。对于文子而言，办公并不受地点限制，只需有设备即可，因此无论在家办公还是在单位办公，并不影响完成工作这件事本身。

文子说，居家办公更大的好处，是可以和自己的猫待在一起。

“我的猫很喜欢在我办公的时候趴在我腿上休息，或者是打着呼噜睡觉，这也是我在办公室没法享受到的快乐，毕竟带猫上班还是不现实。”文子收养了两只流浪猫，对爱猫的她而言，工作时有自己的猫咪陪伴，可以提高工作时的幸福感。

不过，时间的自由安排也意味着需要更强的自制力。

一不小心画到深夜，第二天睡到中午才起来办公也是常有的事情。因此，当自由插画师时，文子过着一种每天都仿佛“倒时差”的夜猫式作息。虽然实现了睡眠自由，但是长时间黑白颠倒的作息也影响了文子的身体健康状况。“越长一岁越熬不起夜，很想调整作息，但是因为没有外界作用力，总是一时熬夜一时爽，一直熬夜一直爽，根本控制不住自己。”

在北京当自由插画师时，文子有一群同样都是自由插画师的朋友，他们每周会聚2-3次，因此即使文子是独居，居家办公也并没有让她成为一个“宅女”，反而让她有更灵活的时间安排社交活动。

来到上海工作之后，公司的考勤要求让文子必须在7点半之前起床，她夜猫式的作息规律也因此改变，与朋友之间的聚会也只能排在工作时间之外。她感觉，这就像是牺牲了一小部分自由，换取了一个健康的身体状态。“可能这也是一种‘鱼与熊掌不可兼得’吧，但我也很喜欢现在的工作状态。”文子笑着说。

受上海疫情影响，从3月初文子又开始居家办公，但这一次她却觉得不太适应。工作之余，文子更想和朋友们在户外一起吹风，在餐馆里边吃边聊。“上海突然一下子变得很安静，有点不适应。”

【声音】

正方

网友“雪莲”：我现在就是居家办公，时间自由，舒服。

网友“骑着海龟”：爽，起床直接上班，下班直接上床。

匿名网友：我从2018年到2021年居家办公了3年多，那段日子真的很好。不用通勤，不用挤地铁，可以工作日洗衣服晒被子、看电影或者健身，更像是在生活，而不是在活着。

网友“恒哥”：远程办公，远离办公室，跟同事和客户交集少，省了很多事情。

反方

网友“认真的娃”：需要24小时待命，而且工资很低，又累又费时间，还不如工作时忙完，下班时自由。

网友“一只小蜜蜂”：大小是个老板，远程办公真的是浪费时间，与员工沟通效率低，感觉很多人在家有拖延症，不赞同。

网友“巴拿马的鱼”：想出去玩，觉得孤独，人又焦灼，外面多好啊，可以吃各种好吃的，聊各种八卦。

【提醒】

居家隔离、居家健康监测有区别

什么是“14+7”？

即14天集中隔离医学观察（第1、3、7、10、14天进行新冠病毒核酸检测）+7天居家健康监测。主要对密接以及从中、高风险地区来返人员实行“14+7”。

什么是“7+7”？

即7天集中隔离医学观察（第1、3、7天进行新冠病毒核酸检测）+7天居家健康监测（第3、7天进行核酸检测）。主要针对次密接人员，从中高风险地区和本土病例报告县（市、区）旅居史来返人员实行“7+7”。

集中隔离管理

是指被隔离观察的人员在指定场所接受集中管理，由专业的医疗技术人员和服务人员提供专业、安全的医疗及生活保障服务；

每名接受集中医学观察的人员在单独的空间内进行隔离观察，直到隔离期满，集中隔离期间不得离开房间，不接受外来人员探访；

按照防疫要求每日早、晚进行体温和健康状况监测，定期采集核酸，并做好房间的日常消毒。

居家隔离管理

需要按照“6个要”落实健康管理，即：隔离房间要符合“单人单间单卫”；隔离人员及同居的家庭成员、室友原则上不准外出，每天要向社区（村居）报告居家隔离人员体温等健康状况；社区要提供生活保障；没有符合条件的居家隔离场所要在集中隔离场所完成健康管理；出现发热、干咳等十大症状，要主动报告社区（村居），及时闭环转运至定点医疗机构排查；其他急症就诊要到当地指定医疗机构就诊。

居家健康监测

需要落实“两做好一避免一及时”要求——

两做好：做好健康监测，每天测量体温，按照要求自觉前往社区核酸检测点进行核酸检测；非必要不外出，外出时做好个人防护，佩戴口罩。

一避免：原则上在家办公，不参加上学等集体活动，不能进入公共密闭场所，避免参加聚会、聚餐等人群聚集活动。

一及时：出现发热、咳嗽、嗅觉味觉减弱等异常情况，及时到定点医院排查。居家健康监测期间同住人员可外出。没有固定住所的来返人员可在集中隔离场所或在通风条件良好、不使用中央空调的场所完成健康监测。

自我健康监测

进行“自我健康监测”期间，在做好个人防护的情况下，可正常上班、上学、就诊等。期间应每天注意自我健康状况的观察，如果出现发热、咳嗽、嗅觉味觉减弱等异常情况，应及时到定点医院排查。

居家办公要有质量？ 试试这些小诀窍

待在慵懒舒适的家中办公，要想效率跟上，还需要一定的小诀窍。以下这些提升居家生活质量的小建议，或许对你有用。

1、减少手机的使用。如果觉得自己没有自控力，可以下载一些帮助管理手机使用时间的软件（例如番茄钟）。尽量不要把手机带进卧室，如果睡前不小心被手机夺去了注意力，很可能“再看五分钟”又变成了“再看两小时”。线下上班期间容易“睡不醒”或严重缺觉的朋友，不妨趁着隔离多补补觉。

2、白天办公时段，远离床、沙发，远离一切可以躺平的地方。软软的沙发和床虽然非常诱惑，但如果长时间斜躺着办公，会对脊柱和腰产生很大的伤害。另外舒舒服服地平躺着也很容易睡着，易引发错过线上会议、deadline等“事故”。如果白天睡多了晚上睡不着，生活不规律也会对健康造成影响。

3、劳逸结合。条件允许的情况下可以在小区里多散散步，如果被隔离在家，建议也可以多看看窗外的风景，或者家里的绿色植物。

4、仪式感。如果在家里很难快速进入工作状态，不妨来点工作的仪式感：例如比起睡衣，换一套上班时的着装或者休闲又舒适的新衣服，更能帮你切换到工作模式。

居家时有情绪波动，如何守好心理防线

当前，新冠肺炎疫情的防控形势再次变得严峻起来，部分市民群众只能居家隔离，或者居家办公。虽说居家办公不算是完全孤立的隔离状态，但也可能会令人产生孤独感、烦躁心情、拖延和倦怠等。在此期间如何守护好自己的防线？湖南省脑科医院心理治疗师肖帅军进行支招。

第一，呼吸稳定法。当情绪焦虑的时候，立刻闭上眼睛，做腹式深呼吸，吸气的时候，腹部隆起。吸到七八分满的时候，屏住呼吸4-6秒钟，再缓慢吐出空气，并尽量吐干净。呼吸的时候，注意力放在呼吸上，有助于停止胡思乱想。这个方法简单实用，可以很好地安定心神。

第二，安全岛法。想象一个最安全最温暖舒适的地方，这就是你的安全岛，给你的安全岛起一个名字，并深刻体验待在那里的安全感。在情绪焦虑的时候，进入你的安全岛，体验带来的安全感。可附带做积极的自我暗示，告诉自己现在隔离环境是安全的。

第三，觉察和接纳当下的情绪。情绪一旦被自己觉察和接纳，就会被安抚稳定。所以注意自己的情绪，全然接受它的存在，无论是恐惧、担忧，还是焦虑，接受它已经存在的必然事实，不做对抗。

第四，做好日常计划，让生活尽量回归正轨。很多的焦虑来源于生活节奏被打乱，此时，更需要科学制定学习计划，保持规律的生活节奏，合理休息。将注意力聚焦到学习上来，避免被过多的外界信息占满。

第五，做好运动，适当娱乐。运动不一定是剧烈的运动，可以是简单的室内运动，比如俯卧撑、仰卧起坐、平板支撑、波比跳、肢体拉伸等。同时，画画、听音乐等娱乐方式也是不错的调整身心的方式。

作者：全媒体记者 郭文雯 叶竹 周可 李琪

责编：陈舒仪

来源：三湘都市报