《波士堂》、《开讲啦》、《我是未来》、《心动的信号》……这些家喻户晓的节目背后，都有一个共同的名字——唯众传媒。

2006年，从湖南卫视出来后的杨晖创办了唯众传媒，也是从那时开始，她几乎没有在凌晨2点之前入睡过。制作人出身的杨晖一直致力于打造头部优质内容。在十五年的创业光景中，不断借假修真，坚定自己，提升认知。

以下是杨晖自述：

今年是唯众传媒成立15周年。16年前，我还在湖南卫视做《新青年》、《岳麓书院千年论坛》，是湖南卫视节目中心副主任。直到某一天也不知道哪根筋搭错了，就成了当时湖南台第一个出来创业的人。

现在想起来还有点后怕，那时真的是无知无畏，对自己可能会面对的未来毫无概念。

2006年，我创办唯众传媒。15年，唯众研发制作了100多档节目，播出3000多期节目，总时长超过20万分钟……但其中我自己满意的节目，或者说大家认可的节目，大概不超过30%。但为了这20万分钟，我几乎每天晚上都2点之后才睡，已经变成了一种习惯。

我其实是一个不折不扣的产品经理型CEO，我开始创业，是兴趣驱动的。在湖南台的时候，我认为制片人把节目做好就可以了。

但当我真的走出湖南卫视，开始创业时，我才明白什么叫“大树底下好乘凉”。当我要成为人家的“树”的时候，我才发现这个担子真的好重。

这些年我逐渐明白了一个作品和一款产品之间的区别：做一个作品只要关注它的专业度，而做一款产品除了需要极致地关注它的专业度，还要去考虑商业维度和其他更多维度。

如何做一档爆款节目

1.关于洞察

我一直都很喜欢一句话：“深刻的用户洞察，是混沌信息中的灯塔。指引我们在开放无边界的信息当中找到方向。”

想要做一款爆款节目，最重要的是用户洞察。知道洞察这件事并不难，但知道怎么洞察却是一件非常难的事情。

这些年我一直在产品创新和用户洞察之间来回摩擦，有几点经验和大家分享。

第一点，让洞察成为习惯。 好的产品一定要懂人性，读懂人性就是要用洞察力去穿透人性当中善的部分、恶的部分、隐藏的部分、显性的部分…… 好的产品经理，要让洞察成为习惯。

一条街道，如果让我走无数遍，可以毫不夸张地说，我每次都会像一个充满好奇心的女孩，东张西望，而且一定能够发现新东西。

其实只要你每天在上班路上，稍稍把眼睛从手机上移开，看看外面的风景，很多时候，你就可以get很多你预期之外的信息。生活中的一切都可以成为创意的来源。

第二点，洞察一定要深刻。 假设我们都注意到了“婆媳关系”这个题材，但是谁家的婆媳关系会是一样的？

通俗的题材，不一定没有深刻的价值。从价值角度而言，题材本身并没有轻和重的区别，区别在于挖掘的深度。

以《波士堂》为例。大众对企业家的认知多数是商人，“商”在前，“人”在后。但我认为，商道即人道。 《波士堂》之所以能够出圈被大家喜欢，是因为它没有把商人当“商”看，而是当“人”看，“人”在前，“商”在后。

这是我们对于企业家人性的洞察。企业家首先是“生而为人”，其次，TA的职业是企业家；再之后，因为经营企业，所以TA承担了一部分社会责任，有更多的价值传递给公众。这三个维度的认知让《波士堂》有了基本价值，符合公众的内在需求。

最后，洞察是需要被验证的。 一个理论上成立的东西，未必见得对每个人都有用。

每年我们有超过200个节目提案，但真正通过内部评估的不到十分之一，这是个“洞察”不断被各方验证的过程。有的产品创意理论上能够自洽，却因为没有客户愿意买单，成了“自嗨”。所以不要以偏概全，要通过实践去验证。

《波士堂》成功之后，财经人群得到很多人的关注。于是我们乘胜追击推出了《谁来一起午餐》这档创业节目。

当时，段永平刚刚花了62.5万美金和巴菲特共进午餐。实际上很多人没有这个幸运获得和成功企业家一起午餐的机会，我在想能不能给他们提供一顿免费的午餐？

于是，我抓住企业家“好为人师”的特质，让创业者推介自己的创业项目，互相竞争，靠各自的人格魅力、创业特质和创业项目去争取与知名企业家共进午餐的机会。

事实上，《谁来一起午餐》也被验证了是一个成功的产品。

2.关于用户需求

这里就涉及到了另一个重要的概念，就是用户需求。

我总结了精神产品的三大用户需求，分别用多巴胺、血清素和内啡肽 来形容。这虽然不是我的语言，但是我觉得这样的表述更准确和形象，因此就先用这三种物质来形容。

多巴胺（爽点）：大家知道运动会产生多巴胺，令人感到快乐，生产节目就是要让观众开心；

血清素（痛点）：血清素能控制情绪，缓解焦虑，如果节目抓住了用户的痛点，一定程度是帮助用户缓解了焦虑；

内啡肽（价值点）：内啡肽可以改变自我认知，这是最深层的一个需求，是对价值本身的需求，好的节目能持久影响用户心智。

最好的产品既能给大家带来快乐，又能戳中痛点，还能够满足价值感。

去年，我的老东家旗下的芒果TV做了一档爆款综艺——《乘风破浪的姐姐》，基于对女性“30+”的年龄焦虑和当下“她”力量风潮的洞察，用综艺的方式让更多人看到女性的独立价值和独特魅力，展现了女性的内在价值感，真的是一档“多巴胺+血清素+内啡肽”结合的节目。

从我自己的角度而言，我更愿意做一些相对安静的节目。像《开讲啦》这样的节目，它的初衷是帮助观众实现个人价值的增长。我希望它能够戳中用户的痛点，从而去深度影响用户心智。这是一档太安静的节目，我们用9年时间做了300多期节目。

每年《开讲啦》生日的时候，官方公众号和微博上满满都是用户的留言，一大段一大段的文字，诉说《开讲啦》陪伴了他们的成长，陪伴他们从一个学生到一个爸爸。

这种喧嚣综艺背后的人文渴望，就是安静产品的价值感。 它来自于对用户需求的深度洞察，用极简的方式却最有力量地展现产品本身的魅力和价值。

3.关于创新

我陪孩子玩七巧板的时候，才知道七巧板的七块板子可以拼出三千多种图形。

这件事对我的启发是：创新并不是发明创造，它不是无中生有。每一件事的组成都有若干要素，放大核心元素，通过不同的排列组合去做混搭，用不同的要素做跨界，它都能够产生全新的部分。

第一，核心要素的放大。

举个例子，如果我们锚定职场题材，职场是由各种不同身份的人组成的，当我们放大不同的人物时，就能产生不同的产品。《波士堂》我们放大了“老板”这个元素，大家问我《波士堂》是干什么的？我说《波士堂》就是老板过堂。

在我们的设置里，老板是不舒服的，老板们坐的沙发就比观察员的沙发要矮10公分，老板一坐就不是他在董事会里的感觉，而观察员的沙发一高，他们会有一种直接的优越感……我们营造了一个场，在这个场里面放大了老板，于是就有了《波士堂》。

那如果放大“员工”这个元素会怎么样？

《波士堂》火了之后，我们在2007年还做了一档节目叫《上班这点事》，同样的职场选题，但是这次我们放大了员工，让员工在节目里吐槽老板。通过这个节目我们发现，这个世界上有两种员工，一种是为老板打工的，一种是想为自己打工的，而想为自己打工的这一类员工，很多就在之后变成了一位创业者。

如果放大“创业者”这个群体，我们又打造了《谁来一起午餐》、《我为创业狂》等一系列节目。

第二，排列组合的混搭 。

举个例子，2018年上线的恋爱观察类真人秀《心动的信号》，它用星素结合的方式做了一个混搭。素人恋爱，明星观察，同时明星在观察室里猜测后续发展，像个爱情侦探。

当观察类真人秀这个形态跟恋爱结合时，产生了《心动的信号》；当它跟职场结合，产生了《老总来了》；当它和夫妻关系结合时，产生了《妻子的浪漫旅行》；和母子结合时，就是《我家那小子》。用“观察+”的公式，可以叠加很多关系，这就是一个核心要素排列组合混搭的原则。

第三，不同要素的跨界。

举个例子，科技综艺《我是未来》是我们第一次用微软小冰来跨界做主持人，她在节目中和张绍刚擦出了火花。再如大家喜欢的《中餐厅》，黄晓明跨界经营餐厅，“我要我觉得，不要你觉得”，也变成了一次出圈的成功传播。

CEO首先要做的是自我修炼

理论上来讲，作为一个兴趣驱动的CEO，我应该没有什么不开心的了，我可以在自己喜欢又擅长的路上一路狂奔，这个事业既是我的多巴胺，也是我的血清素，还是我的内啡肽。

然而，一定程度上，女性CEO会面临着共同的问题——习惯像乌龟一样，喜欢把很多属于或不属于自己的东西都背在自己身上。

我渐渐发现，仅凭兴趣很难支撑走更长远的路。经过两年的深入思考，我有了一些自己的体悟：我意识到CEO首先要做的是自我修炼。我用了大量的时间做一件事——管好我自己。

我做了几件小事：

第一，接受自己的不完美。 接纳自己，就是改变的开始；

第二，诚实面对自己， 让自己内心的光亮真正地绽放出来。只有自己成为一个发光的人，才可以去照亮别人。

第三，借假修真。 借假修真的过程最重要的是八个字：坚定自己，提升认知 。只有真的提升认知之后，自己的经验和年龄才可能成为有利的加持。

近一年来，常在自问当初为什么要创业，为什么要做唯众这家公司？今天到底还有多大的心力，愿意花多大的代价继续拼下去？到底是小而美，还是规模化？

现在我想明白了，不纠结到底是做小而美的公司，还是追求规模化，我要做一个好而美的公司。什么是“好而美”，我认为是活得久，且受人尊敬。真正践行以精神之光点亮人心的企业使命。

创始人的长期功课和真正使命是去做明理实修的事，做知行合一的事。创始人需要不断的提升自我认知，并把认知变成行为，然后不断地螺旋式地找到自己锚定的稳定器。

明理实修说起来简单，但做起来比登天还难，我已经扒了一层皮了，却才走了一小步。

一切还在路上，一切仍不完美。

如果坚持一路向前，一定会越来越美。

责编：宁静

来源：影视产业观察