我为群众办实事——湖南宁乡农商银行上门为特殊人群办理社保卡业务

新湖南客户端 2022-02-24 14:31:54

新湖南客户端2月24日讯（通讯员周忱陈磊）“我婆婆年纪大，行动不便，一直没时间领取并激活社保卡，现在领取社保卡还能请银行的工作人员上门服务，太方便了，真是太感谢你们了！”家住黄材镇炭河里村的郑某平高兴地对着工作人员说道。

湖南宁乡农商银行黄材支行是宁乡市16个社保卡制卡网点之一，主要负责宁乡西北地区居民的社保卡业务。2022年二月上旬，得知黄材镇炭河里村的一位90多岁的卧床老人未领取社保卡，且急需使用，黄材支行工作人员了解其具体情况后，特事特办，立马携带智能设备上门为老人领取第三代社保卡，帮其解了燃眉之急。

因老人住所偏僻，信号不稳定，指纹采集机始终无法访问服务器，工作人员多次尝试用手机热点联网，指纹采集机器也始终“无动于衷”。为寻找稳定的信号和网络，工作人员多次更换位置、重启手机，最终顺利为老人采集生物信息，成功录入系统。老人拿着新办理的社保卡，眼里泛起了感动的泪花，她激动地说道：“太感谢你们啦！谢谢你们对我们老年人的关照，我要为你们农商银行的服务竖个大拇指！”

社保卡与居民日常生活密切相关，老百姓买药、看病、住院都离不开它，而特殊人群又是最依赖社保卡的群体。宁乡农商银行为行动不便、年纪较大的特殊人群上门办理社保卡的行为获得了群众的一致好评，真正实现了把服务做到百姓心中。目前宁乡农商银行已有4家社保卡制卡网点，即将新开设4家，达到8家，有效打通农村金融服务“最后一公里”。

今后宁乡农商银行将继续秉承为民办实事的服务理念，进一步推动党史学习教育走深走实，为行动不便的特殊人群开通“绿色通道”，将宁乡农商银行的温度传递到千家万户。

责编：金原

来源：新湖南客户端

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