新春走基层|当铁路民警遇到春运,他们说旅客平安就是团圆

记者 王智芳   三湘都市报   2022-02-06 17:31:51

三湘都市报·新湖南客户端2月6日讯(全媒体记者 王智芳 通讯员 刘亚平)“除夕夜”忘记回家、 连续七年在岗位过春节……今天,记者从怀化铁路公安处获悉,今年春运期间,为了确保旅客春节平安回家团圆,怀化铁路公安处广大民警舍小家、为大家,日夜坚守在一线岗位上,留下许多感人的故事。

“除夕夜”,他忘了回家

今年50岁的李鉴,是怀化火车站派出所的一名副所长,主要负责所里的执勤工作。春节的车站,特别热闹,学生放假、探亲走访、务工返家人员,使车站的客流不断增多。

“车站是一个临时大家庭,让旅客安全出行是第一位的。”李鉴告诉记者,春运客流增加了,又伴随着雨雪天气,这就需要他们把工作做得更要细致一些,才会让旅客出行更方便、安心。

1月31日,是除夕,天空飘着大雪。正在岗位上组织执勤工作的李鉴接到求助,一名身患重病的旅客需要帮助。李鉴二话没说,立即带领当班的执勤民警赶往现场,在列车进站后,李鉴背着患者走下天桥阶梯,将他送上列车才放心离开。

刚松了一口气,李鉴又接到电话,出站口的核酸检测现场需要协助。他马上往出站口赶,组织旅客有序的配合防疫人员进行核酸检测采样。这时,李鉴妻子打来电话,问他怎么不回家吃饭。他这才想到,当时是“除夕夜”,还没和家人吃上一顿年饭。

“春运安保工作我们习以为常了,对家人虽然失去很多,但只要旅客走得安全和满意,一切的付出都值得了。”李鉴说。据了解,仅春运以来,李鉴与民警一道帮助老弱病残重点旅客60多名,为旅客找回丢失物品32起,调解旅客各种纠纷20多起。

连续七年在岗位过春节

2月1日,是正月初一,在怀化南站广场,地面还有一层积雪,怀化铁路公安处的特警队员们,冒着寒风在这里执勤巡逻。休息间隙,当遇到队员接到家里的微信视频电话,大家都会象见到亲人一样围上来,报声平安问声好,共祝节日快乐。

特警队员杨海家在外地,自进入特警队后,连续七年春节都守卫在执勤岗位,不能回家与亲们团聚。春节期间,都是在看着旅客匆匆回家的步伐,听着新年的鞭炮声中度过的。“因为职责所在,身为特警,在重大节日期间必须坚守岗位,保卫一方平安,让更多的人过好春节,也是我们的一份荣耀。”杨海说,像他这样的队员,特警队里还有很多。

其实特警队不仅能制暴处突,同样也担负着帮助旅客、为民排忧解难的服务。今年春节前夕,在怀化南站,一名旅客连买票回家的钱都不够了,心情焦急地找到在车站执勤的怀化特警求助。杨海得知情况后,自掏腰包给对方购买了车票,并送上一些路费。

“尽力帮助困难旅客,也是最实际的保民平安。想想自己,如果在异地他乡遇到了困难,不也是需要得到帮助吗?”已经不记得有多少次了,杨海和队员们在春节执勤时,风雪里,遇到不少旅客上前为他们撑伞和挡风的情景,有的还热情地送上过年的礼物以表敬意。有的旅客会问他们:“过年了,你们也得回家吃个团圆饭啊!”队员们听到这话时,都会一阵感怀。杨海说:“能够得到旅客的理解,如亲人般关怀的话语,我们没有理由不努力工作。一家不圆万家圆,为了旅客的一路平安,我们节日守在岗位无怨无悔。”

新民警的“三个第一次”

王淼、阳语希,是去年招录分配在怀化铁路公安处的新民警。他们到凤凰古城派出所报到时,正好是春运的第一天。没想到,刚来派出所就遇到“三个第一次”的考验。

首先是第一次参加春运保卫。张吉怀高铁自去年12月6日开通运营后,今年也是凤凰古城站派出所投入的第一个春运保卫工作。王淼和阳语希和民警们一道,第一次参加了对车站广场、候车室、站台和进出站口的执勤巡逻工作,同时配合车站和防疫部门,做好进出站旅客的体温监测和健康码、行程码的识别。

另外,就是第一次巡线。凤凰古城站派出所管辖线路35.6公里,区段线路长、责任重大,沿途山高路险,且多处于土家和苗族乡村。为筑牢这段重中之重的“生命线”,春运期间,凤凰古城派出所把更多的警力投入在线路上。王淼和阳语希在老民警的带领下,参与巡线。他们冒着雨雪开展线路设施设备检查,及时发现和排查隐患。每到一处,他们还要走进村民群众的家中,进行爱车护路宣传,把铁路安全知识送到群众的家门口。巡线工作很苦很累,巡上一个来回,还会落得一身泥水。

第一次,在派出所过春节。以往,他们春节都是在家里和父母团圆。现在由于春运安保工作的需要,就要和民警们一道,在派出所工作岗位上过春节了。春节里,所领导对两位新民也格外关心,让他们多休息,慢慢熟悉工作的基本程序。“除夕”那天,两位新民警高高兴兴,和大家在所院内贴春联、挂灯笼、学厨艺,亲身体验了派出所的生活。在吃团圆饭时,两位新警十分感慨地说:“我们是第一次在派出所过年,但是年味不减,有一种回家的亲切感。”

责编:苏亮

来源:三湘都市报

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