执法铁面无私服务热情暖心青园城管助力优化营商环境

2021-10-29 17:18:12

执法铁面无私服务热情暖心

青园城管助力优化营商环境

（执法队员上门劝阻施工人员乱堆乱放行为）

湖南日报·新湖南客户端10月29日讯(通讯员谭巧）良好的营商环境是怎样打造的？长沙市天心区青园城管是这样努力的：执法铁面无私，依法打击、震慑违法行为；用心热情服务，优化办事流程，维护良好市容市貌秩序。

对此，某小区物业管理公司就深有感触。

“你好！请问是黄先生吗？请问你们公司的信息信用修复完成了吗？”

去年12月，该物业管理公司因小区垃圾混投混装被青园城管依法行政处罚，“7天双公示”后，企业信息进入“信用中国（湖南长沙）”网站。期间,青园城管多次上门指导垃圾分类等工作，帮助处理小区邻里纠纷，促推物业提升服务质量。该物业与城管队员多次开展联合行动，小区综合治理能力明显提升。但该物业管理公司在公示期结束后，一直未主动进入征信系统申请信息信用修复。

青园城管中队发现此问题后，多次与其联系，并告知相关操作流程及所需资料等，帮助其尽快完成信用修复工作。今年10月底，该公司的“大名”终于从网站的失信名单上“消失”了。

“中队给我打了好多个电话，当成他们自己的事情，详细地教我怎么处理，弄得我都不好意思了！”物业负责人黄某提起这事，就感慨不已，“虽然罚我的时候是丝毫不留情面，但服务态度真是没得说……”

青园城管不喊口号、杜绝花拳绣腿，常与商户、百姓面对面沟通，运用严格执法的工作作风、热情暖心的服务态度，赢得了辖区商户和居民的支持和肯定，为打造宜居宜业宜商幸福青园贡献力量。

责编：封豪

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