“王牌技师挑战赛”是老姜辣,还是青出于蓝? 

  新湖南客户端   2021-08-25 10:02:25

新湖南客户端8月25日讯(通讯员  陈敏)8月23日,第三届王牌技师挑战赛-华中赛区复赛通过线上云赛场方式正式开赛。“王牌技师挑战赛”是汽修行业的“比武大会”,也是打造专业技师队伍,提高技师服务能力,全面推进标准化服务落地执行的重要举措。今年,王牌技师挑战赛第一次面向全行业发起比赛,吸引了更多有硬核技术且懂服务的技师们切磋比拼,可谓精英荟萃,高手云集。

“00后”选手小黄同学:客户的需求比考试更重要

西瓜头、稚气未脱的脸,座驾是一辆非常“拉轰”的改装版奥迪S3。今年21岁的小黄同学,经常被误认为是“富二代”,熟悉他的人才知道,这位年轻的帅小伙其实是一个踏实、靠谱、肯吃苦、非常上进的“挣一代”,“拉轰”的座驾,是他自己动手改装的。

小黄同学是途虎养车工场店长沙东七路店的技术主管兼副店长,年龄虽小,却是汽修行业的“老口子”,出生于千禧年的他已有7年多的工作经验,多年的学习积淀炼就了他精湛的专业技术。很多次,同事们遇到“疑难杂症”不得要领,小黄同学一出场都能迅速帮忙解决。靠着这样的本事,“00后”的小黄同学赢得了同事们的广泛认可。

(认真比赛的小黄同学)

今年的王牌技师挑战赛,是小黄同学第一次出征。问及比赛感受,小黄同学兴致不是太高:“第一次参加,没发挥好,有些遗憾。”

“技术咖”上了考场,发挥水平失常,是什么原因?店里的同事们说,是小黄同学太敬业“吃了亏”——在候场时,店里接到了一位车主的救援,车主比较着急,于是,小黄同学就赶忙去处理救援问题了,待他回来继续比赛时,考试已经开始了十几分钟。

“咳!客户的需求为重嘛,比赛以后还可以再参加。”被问及这个小插曲时,小黄同学云淡风轻,“不过,这样的比赛挺好的,可以增加见识,知道自己的不足,以后我会多参加。”他笑着说。

“90后”选手李剑:步履不停 学习不止

8月23日18点52分,李剑在朋友圈晒出了一张“王牌技师”的荣誉证书,他在刚刚结束的第三届王牌技术挑战赛-华中赛区的复赛中表现优秀,成功晋级全国决赛。

(李剑的获奖证书)

这是李剑第一次参加王牌技术挑战赛。“王牌技师挑战赛是汽修行业的比武大会,高手云集,是一个很好的技术切磋、学习交流机会。

我是抱着试一试的心态报名的,能够晋级,非常开心。”

李剑今年26岁,是一名“90后”,目前在途虎养车工场店长沙芙蓉北路店担任店长一职。他很满意现在的工作状态:“我是益阳人,2019年在上海加入途虎,2020年升的店长,后来家里老人病故,因为要照顾家庭从上海回到了长沙。途虎的管理模式很正规,员工有很好晋升机制,培训学习的机会也很多。回长沙之后,能吃到家乡菜,同时方便照顾家庭,而且薪资待遇也还可以,幸福感很强。”

(参加云比赛的李剑)

在李剑看来,汽修行业是技术型行业,也是服务性行业,真诚很重要。工作中,他经常提醒自己,要把客户的车当成自己的车来修。

从一名汽修小修理店的学徒,到4S店的售后师傅,再到途虎养车工场店的店长,李剑一路升级“打怪”,不断提升自我。他说,人生是一个不断学习的过程,步履不停,学习不止。

“80后”选手易桥龙:一心一意做好汽修这件事

和李剑一样,选手易桥龙初战告捷,第一次参赛便成功晋级全国决赛。

“没什么特别的感觉,平常怎么做的,在考试时正常发挥,再做一遍就好了。”虽然参赛是第一次,但易桥龙一点都不紧张,因为对他来说,那些实操细节,早已经熟练得有了肌肉记忆。

易桥龙是一名“80后”,有十几年的汽修行业工作经验。自2008年从长沙交通学院毕业后,他在长沙一家4S店干8年,2017年到途虎养车,目前是途虎养车工场店湘潭茶花路店的技术主管。

“其实在4S店和在途虎,工资待遇其实是差不多的,当时我在4S店已经干到了组长,月薪有1万左右了,途虎这边的待遇也差不多。之所以选择途虎,主要是因为想挑战自己,提升自己,因为在途虎可以接触更多的车型,我希望自己可以修更多的车。”易桥龙说。

易桥龙擅长于德系车的精修,多年的从业经验让他有很多慕名而来的客户。“客户信任我,我不能让他们失望”。易桥龙要求自己,要花最少的钱帮客户解决问题,要注重细节的处理,尽量把车辆维持在新车状态。“要做得好一点、再好一点,赢得更多的认可。”

(易桥龙在认真答题)

通过自己的努力,易桥龙组建了一个美满的家庭,有一对可爱的儿女。“我喜欢汽车,家里有很多汽车模型,经常和孩子们一起拆解、拼装,在互动中,潜移默化地教给孩子们一些汽车知识。汽修跟我缘分很深,我的专业是汽修,工作也是汽修,它改善了我的生活。精于此道,以此为生,我就想一心一意做好汽修这件事情。”易桥龙说。

从00后、90后、80后选手身上我们看到, 专业、真诚、靠谱、上进是他们的共同点。

责编:刘宇慧

来源:新湖南客户端

我要问