这事办好了|房顶漏水问题解决了

2021-05-31 15:05:11

湖南日报·新湖南客户端记者欧金玉

“屋漏偏遭连阴雨”，长沙市中房瑞致国际小区的小罗一个多月就这么一直糟心生活着。5月26日，忍无可忍的他愤然向湘问频道投诉。舆论监督下，有关部门很快动工修好了漏雨的屋顶，小罗终于可以睡个安稳觉了。

小罗说，该小区一期76栋屋顶在住宅保修期内长期严重漏水，可是长沙中住兆嘉房地产开发公司和长城物业管理公司一直未采取有效措施进行积极处理。3002房(顶层)房屋中间因长期漏水、潮湿、发霉，已经产生了白蚁，整个房间完全无法居住使用，房主多次维权都没得到妥善处理，心灰意冷被逼搬离。没想到今年4月，积水竟从3002房的地面渗漏到2902房(次顶层)。家住此屋的小罗从此接力走上漏雨维权路。小罗反映后，开发商相关负责人不到现场进行勘查，只是说会处理，却一直以天气下雨原因拖延。越是天气不好，住户越是深陷痛苦中。有关部门为何不能体谅住户的苦楚，即使不能马上施工，也应该采取临时防漏措施，怎能就这样一直拖着不处理呢?

记者致电长城物业管理公司，该公司一名姓李的负责人介绍说，该栋房屋屋顶漏水主要是楼顶的设计不合理，容易积水，长时间积水导致屋顶渗水。早些年也进行过修补，因为修补的范围太小，后来又形成了新的漏水点。今年4月，小罗投诉后，当时开发商对楼顶进行了防水处理，但防水效果不明显，物业也向开发商反映了，但问题一直未得到彻底解决。小罗向湘问频道投诉后，物业公司再次与开发商沟通，督促开发商派人前来施工。这一回扩大了防水处理范围，解决了屋顶漏水问题。5月31日，记者进行了回访，投诉人小罗告诉记者，问题已得到解决，希望再也不会出现漏雨情况。长城物业管理公司这名负责人承诺说，屋顶漏水问题处理起来很复杂，物业公司将继续关注，及时为住户排忧解难。

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