长沙航院“准空姐”全国大赛夺桂冠

余蓉湖南日报·新湖南客户端 2020-12-25 11:16:40

湖南日报·新湖南客户端12月25日讯（通讯员谢莹苹记者余蓉）在刚刚落幕的2020年“无国界杯”全国航空职业院校空中乘务技能大赛全国总决赛中，来自长沙航空职业技术学院的2支队伍8名“准空姐”荣获大赛一等奖，其中4名“准空姐”以单项比赛第一名的好成绩荣获“中航之星”称号。

据悉，本届大赛由全国航空工业职业教育教学指导委员会主办。比赛以竞技典型工作任务中的客舱服务核心技能和职业素养为赛点，涵盖职业形象展示、理论知识、客舱服务、特情处置、机上急救、语言应用、安全演示七大赛项，全方位考核选手的综合素养和专业技能。全国68所职业院校118支队伍参赛，最终评选出8个一等奖、25名“中航之星”。

客舱服务是占比分数最大的一个赛项，长沙航空职院李蓝天所在的团队在这个环节获得了满分。在客舱服务规定的25分钟内，面对“饮料泼洒在了旅客身上”这一类特情考题时，有的选手可能会表现得比较慌乱，而李蓝天团队以专业敬业的服务，恰当处理突发事件，仅用了20分钟的时间便服务完毕。

在决赛“特情处置”模块中，选手需要在VR设备上模拟操作，有紧急迫降（陆地和水上）、客舱释压、客舱失火等虚拟现实情景，随机抽题决定。长沙航院参赛选手贺倩妍面对“水上有限时间迫降”考题，仅用13分钟，就圆满完成了指导旅客穿上救生衣、打开舱门、指挥撤离、清舱检查以及携带应急设备逃离飞机等操作，赢得了比赛的高分。

“手腕划伤就环型包扎，前臂出血就螺旋式包扎，飞机上这些急救方法对我来说早已谙熟于心，一旦有乘客受伤就要迅速作出判断。”贺倩妍告诉记者。她是一名应届毕业生，目前已经通过了某师首长专列乘务员面试，军检过后即将走上工作岗位。

该院管理学院副院长兰琳介绍，学院的空中乘务专业是全国性示范专业、全国优质专科高等职业院校骨干专业。近几年，学校以技能竞赛为抓手，深入推进“三教”改革和专业内涵建设，航空服务类人才培养质量不断提高。该院自2007年开设空中乘务专业以来，着重职业素养的培育，涌现出如成功处置深圳航空“7.26”机上纵火事件的乘务长周晨菲等一大批优秀空中乘务员，受到用人单位的高度好评。截至目前2021届空中乘务专业毕业生通过航空公司空中乘务终审比率为83%，就业率72%，毕业生薪资待遇普遍在8000元以上。

作者：余蓉

责编：戴蓉

来源：湖南日报·新湖南客户端

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