金鹰报·新湖南社区频道记者 王薇 见习记者 聂璐

在长沙市天心区金盆岭街道天剑社区，有家中医+养老结合的养老院——湖南葆真堂健康养老运营管理有限公司。葆真堂天剑养老服务中心于2016年投备成立公司，于2017年3月对外开放运营，杨志勇带着葆真堂的工作人员经历了几年的风风雨雨。葆真堂每个人都以“怀功德之心，行积善之事，传承自佑日新”16字的言训诚诚恳恳地做事，不畏惧艰难，奋力迈向养老事业的新未来。

困难与破冰

总经理辞职下海开办养老院

2015年，46岁的杨志勇成立了湖南葆真堂健康养老运营管理有限公司。这之前，杨志勇从事金融行业22年，更在一家知名保险公司当过 10 年总经理。“我是葆真堂的第 11 代传人，葆真堂中间断过一段时间，现在流传下来的，是一种精神。”所以，他觉得是时候和金融行业告别了。他想重拾杨家的老字号葆真堂，去经营一家中医诊所。

结合中医来给人做康复治疗、护理，在养老领域，葆真堂开启一条“医养结合”的独特道路。

葆真堂以良好的服务和过硬的医术在中医行业积累了口碑，原因在于凝聚了一批优秀医生，比如王志坚教授，其毕业于湖南中医药大学、师从气功大师杨少清。

杨志勇觉得，老人的现状应当比现在好，需要有人去改善，甚至带领这个行业的发展。正巧，杨志勇的一位地产商朋友打算开发养老地产，需要对全省养老行业发展情况作调研，邀请他参与其中。经过近一年时间的调研，杨志勇发现，湖南省的社会养老机构迫切需要融资扩大发展，金融机构急需创新养老金融产品，但两者之间信息不对称，供需矛盾无法解决;老年人需要优良的养老服务，却缺少选择面和获取渠道。

杨志勇对养老事业满腔赤忱。

“如果我用‘互联网+’来建一个专业平台，让金融机构和养老机构通过上网一搜就能了解彼此需求、利用网络形成合作，并让老年人和其他有需求的客户，通过这个平台自由购买以健康养生养老服务为回报的保险、信托、银行理财等金融产品，这些问题不就都解决了吗?”公司运营才短短一个多月时间，就已经和全省规模最大的社会养老机构长沙康乃馨国际老年生活示范城进行了战略合作，与中国人寿、吉祥人寿保险、湖南信托达成了合作意向，农业银行、长沙银行也伸来了“橄榄枝”。经过一年时间的筹备，杨志勇的葆真堂天剑养老服务中心也在金盆岭街道天剑社区的支持下开办起来了。

社区嵌入式养老

落叶归根是老人最好的养老状态

“养老不是提供一张床、定时给老人送饭那么简单。”杨志勇说，接触养老行业这么久，他越发觉得服务显得尤为重要。“在生命最后一程，给老人贴心的服务，让老人在生命的最后时刻感到温暖和体面，是对人的尊敬。”

杨志勇(左)在葆真堂和老人在一起。

“我们有位谢爹爹89岁，2018年从医院送到养老院，刚送来时谢爹身体不好，背上还有巴掌大块褥疮，我们花了一个月的时间给谢爹爹做护理治疗，今年清明节当天中午吃完饭睡了一觉，下午3点护理员去看时谢爹就走了。”杨志勇告诉记者，在院里有很多这样临终安详去世的老人。因为老人神经比较脆弱，大的动静容易惊吓到他们，所以平时去查房的时候，杨志勇会注意轻轻把门带上。

为方便轮椅出入，老人房间卫生间的门要比一般卫生间的门大很多，卫生间也相对宽敞很多。

杨志勇说，他有一个朋友的父亲此前一直在家，全失能，一米七几的老人家，瘦得只有几十斤。”在他们的治疗和精心护理下，老人情况大有好转，至今还住在这里。“只要精心治疗护理，很多老人的状况是能好转的。”

老人们在这里住得舒坦，逢年过节子女来接他们回去，他们都不愿意出去太久，此类的例子不胜枚举。葆真堂的一楼挂了数不清的锦旗，每一面锦旗背后都是一个故事。

“主动去了解老人，让他融入进来，接受并熟悉这个地方，养老是一个温暖的行业。”杨志勇说。葆真堂守住了正，而这份“正”，便是养老的核心价值观，是以老人为主，让他们“老有所乐，老有所为，老有所养”。

86岁的杨娭毑失独，生活困难，免费入住。

“养老的本分是居家养老，现在97%以上的老人是居家，无论过多少年居家养老在世界都势大，我们以社区嵌入式养老机构为抓手，来做上门居家服务，老人在有活力的状态下可以来养老院吃饭、唱歌、跳舞、搞活动、打麻将，也可以送饭上门，晚上回家居住。失能或半失能状态可以长住养老院，长住在社区嵌入式机构可以解决老人落叶归根的思想，中国文化核心是孝道文化，落叶归根是追求、无疾而终是终极目标。”杨志勇告诉记者。

互联网+金融养老

全新养老服务模式在湖南率先试水

若说葆真堂是常规的民营养老模式，金融出身的杨志勇则有自己的想法，他说“互联网 + 养老金融”正当时。

其提到的“互联网”，是指联动互联网打造的新颖养老模式，通俗来讲可以理解为构建一个专门服务于养老的互联网平台。

他分析到，现在中国在多年计划生育政策下形成独特的‘4+2+1’家庭结构，老年人口结构呈现出高龄、空巢、失独、失能失智四大结构性特点。这意味着传统以家庭为核心的养老模式将愈发难以维系，数量巨大的老年人需要通过社会化养老方式获得服务。

杨志勇介绍，目前葆真堂已经构建一个老年会员制平台，专注于 “健康旅居、养生养老、金融保险 ”，该平台邀请了多家服务机构入驻，老人可以在平台上预约护士上门、护工上门及家政上门。

“养老金融”则是针对现在乱象丛生的养老行业推行的办法。杨志勇说他自身就遭遇过这种诈骗，某机构哄骗老人说葆真堂是他们的合作机构，里面设施齐全，床位充足，只要交了钱都有床位。他得知后气得直接联系该机构的人，严肃责令对方停止该行为。

杨志勇觉得养老金融应快速发展起来。他说，加大老人对正规金融产品的认知，提高老人的防诈骗意识也很重要。葆真堂自成立以来，开展了多次防诈骗的宣传讲座，获得社区、街道的高度认可。

老人子女给葆真堂送来锦旗。

据杨志勇介绍，葆真堂近两年做了近70场公益巡讲进社区活动，教老人防金融诈骗，效果显著。预计今年在长沙开展6场广场舞活力老人活动，全省共开展28场，一万活力老人、560支队伍，对于传播养老理念有价值。杨志勇透露，他今年在院内亲自教授混元易筋经帮助老人锻炼身体，据记者了解到，杨志勇本人练混元易筋经有9年，其父亲练混元易筋经也有7至8年，目的是希望老人能够延寿、健体。

责编：谭好

来源：新湖南客户端