人在福建请求断电，长沙供电公司响应“特殊”请求

记者李成辉通讯员吴刚邓梁三湘都市报 2020-02-07 12:26:25

三湘都市报·新湖南客户端2月7日讯（记者李成辉通讯员吴刚邓梁）“由于疫情不能如期回家，家里的加热棒一直开着，水干了的时候可能会起火，可以帮忙停电吗？”2月6日下午，电力公司的官方微博收到了一位粉丝的“特殊”请求。

通过了解，该客户是家住长沙市开福区天健壹平方英里小区的林先生，过年回福建老家一直没有回家，因为担心家中加热棒一直通电会有安全隐患，向供电公司提出了断电请求。国网长沙供电公司供电服务指挥中心在电话联系客户，核实确认了的实际信息后，立即通过远程对该客户进行了断电处理，同时安排附近福城路供电服务站的客服经理进行了现场确认，发送图片和客户进行反馈，并告知客户回家之前，及时联系客户经理进行恢复供电，林先生对供电公司如此贴心的服务表示非常满意和感谢。

作者：记者李成辉通讯员吴刚邓梁

责编：薛琳

来源：三湘都市报

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