黄花机场航班正常率居全国第十旅客吞吐量2691.1万人次

邓晶琎湖南日报·新湖南客户端 2020-01-02 14:55:33

湖南日报·新湖南客户端1月2日讯（记者邓晶琎通讯员寇冠乔黄泽玺）今天，从长沙黄花国际机场传来好消息：2019年全年，长沙机场的航班放行正常率为86.91%，在全国21个主时刻协调机场中排名第十，高出行业平均值1.25个百分点。其中，始发航班放行正常率86.08%，在21个主时刻协调机场中排名11位，高出行业平均值2.33个百分点。

2019年，长沙机场紧紧围绕4小时航空经济圈3年航线发展计划，增强航线网络覆盖面及通达性。全年新增航线35条，其中新增直达澳门、内罗毕、名古屋、云屯、曼德勒、加德满都和斯里巴加湾市等境外航线8条，国内航线27条，通航机场由2018年的143个增至155个。

去年来，长沙机场全面优化中转流程、完善配套建设、首次推出“四免”产品，打造“经长飞”服务品牌，机场中转旅客年吞吐量突破112万人次，远超年初预期，中转旅客占比提升至4.17%，中转衔接成功率达94.38%，同比提升了2.7个百分点，机场中转转型升级取得初步成效，枢纽实力显著增强。

2019年，长沙机场累计完成旅客吞吐量2691.1万人次，保障运输起降19.5万架次，货邮吞吐量17.6万吨，同比分别增长6.5%、5.1%、13%，其中，国际及地区旅客吞吐量达273.7万人次，同比增长10.8%。

2019年，长沙机场共收到表扬信息7507份，同比增加2.19倍；在ACI全球满意度测评中，机场环境及航站区清洁度评分在长沙机场33个指标项中排前5名；机场96777客服中心荣获“2019年度十佳呼叫中心卓越全渠道客服奖”；“分舱优先登机服务”由服务质量评价专家组推荐进入中国民用机场服务质量优秀案例库。

作者：邓晶琎

责编：张璐

来源：湖南日报·新湖南客户端

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