桃花仑街道推动社区治理数字化精细化

杨玉菡通讯员刘美玲江俐妮湖南日报·新湖南客户端 2023-02-23 16:23:14

湖南日报·新湖南客户端2月23日讯(通讯员刘美玲江俐妮记者杨玉菡)“房产证已经办下来了，这两天社区干部就会去政务中心拿证。”“眼巴巴盼了6年，房产证终于尘埃落定!你们跑前跑后10来个月，真的费了一肚子的劲。”2月22日，益阳市赫山区桃花仑街道铁铺岭社区联户代表杨艳红走访鹿角山小区居民郭世权，告知其房屋不动产权证办理进度，有了这段对话。

鹿角山小区于2016年竣工交房后，因历史遗留原因，59户居民一直未拿到房屋不动产权证。去年4月，杨艳红开展联系服务群众日常走访中获悉这一情况后，及时将群众诉求反馈至社区和街道。很快，桃花仑街道联合职能部门召开现场协调会，安排测绘、规划等专业技术人员上门摸排，联户代表全程跟进，开展政策解释、上传下达、办证资料收集等工作。截至目前，59户群众房屋不动产权证均已到手。因擅长做思想工作，杨艳红被纳入桃花仑街道“联户代表人才库”。

为提升社区治理数字化、精细化水平，今年2月以来，桃花仑街道推进联户代表常态化联系服务群众工作，在每15至30户居民中推选一名联户代表负责政策宣传、民情联络、志愿服务、矛盾纠纷化解等工作，并建立“一户一档”信息表，由联户代表上门入户摸清户主基本情况和生活诉求。所在社区设置红、黄、蓝三张表格，分类跟踪督办群众急难愁盼问题。截至目前，街道共设置联户代表800余名，就近联系服务群众2.4万户。

一审：邢玲二审：杨军

三审：郭云飞

作者：杨玉菡通讯员刘美玲江俐妮

责编：陈伟

来源：湖南日报·新湖南客户端

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