陈恢清接待信访群众、调研信访工作

[来源:株洲日报] 2022-12-09 13:17:25

陈恢清接待信访群众、调研信访工作时强调

换位思考解决群众合理诉求

株洲日报讯(全媒体记者/邓伟勇)12月8日,株洲市委副书记、市长陈恢清接待信访群众、调研信访工作。他强调,要清醒认识信访工作的严峻复杂性,拔高思想认识、提高站位,站稳人民立场,换位思考解决群众合理诉求,及时总结好经验好方法,切实提高系统性解决问题的能力。

副市长唐文发参加。

位于芦淞区的金岸服饰电商城业主,要求解决交房、办不动产证及返租退铺等问题。在市人民来访接待中心,陈恢清接待了业主代表张桔香、申江耘,认真倾听她们的诉求,了解处置工作进展。芦淞区及市住建局、市城管局、市资规局、市税务局等单位就相关具体事宜作出回应,提出工作建议。

随后,陈恢清现场办公,就有关事项进行明确,要求依法维护业主的合法权益,理清解决问题的基本思路,各级各部门加大协调支持力度,全力推动各类问题解决,共同维护和谐稳定发展大局,齐心协力建设幸福株洲。

调研座谈会上,陈恢清听取全市信访工作情况汇报,充分肯定信访部门以“N合一”机制为抓手,扎实推进“清初信初访、查重信重访、化陈年积案”等重点工作取得的成效。他强调,要清醒认识信访工作的严峻复杂性,坚持诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理,加大力度、开动脑筋,以更加有效管用的方式方法做好信访工作。要拔高思想认识、提高站位,始终坚持以人民利益为中心,始终与人民群众坐在一条板凳上,始终做到静下心来倾听群众诉求和呼声,始终用心用情用力解决群众实际困难,始终能够耐得住性子、受得了委屈,始终敢于担当、勇于创新,维护株洲改革发展稳定大局。希望信访部门不负重托、不辱使命,切实提高系统性解决问题的能力,推动全市信访工作再上新台阶。

(一审:颜青  二审:李永亮  三审:罗毅)

[责编:颜青]

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