政务服务大厅

湖南日报·新湖南客户端通讯员 康艳 乐熠

“政府贴心服务，为企业发展增添了信心和底气!”今年以来，岳塘区深入贯彻落实国省市优化营商环境相关决策部署，以超常举措补齐短板，以超强手段狠抓关键，以超优服务营造环境，全力构建“体制顺、机制活、政策好、审批少、手续简、成本低、服务优、办事畅、效率高”的营商环境。

精准帮扶 市场主体“活”起来

“发现一个问题解决一个，发现一批问题就解决一批。”近日，岳塘区科工信局结合“心连心走基层、面对面解难题”活动，深入企业开展纾困增效专项行动，挂图作战，设定时限，为企业详细解读专精特新“小巨人”企业认定等政策，并提出针对性建议，全力帮助企业解决问题。

政府部门真正为企业解难，企业才会叫好，发展才有信心。岳塘区严格按照《优化营商环境条例》和《湖南省优化营商环境规定》提出的目标任务，制定了路线图、任务书，完善组织保障、督查激励、追责问效等各项制度，查摆问题，优化成效，充分聚焦企业关切，全力开展产业强区“百十亿”工程和纾困增效专项行动，建立纾困增效工作台账和销号机制。

截至目前，交办企业问题清单99项，已办结58项，剩余41项正在推进落实，已针对性解决企业融资需求2000余万元。

多措并举 市场需求“热”起来

4月24日，2022年湘潭金融商务区高质量发展大会暨岳塘区“千百十”工程产业银企对接会在盘龙山庄大酒店举行，湘潭天诚矿业有限公司等13家企业与华融湘江银行湘潭分行等7家银行机构现场签约，获得总金额38.986亿元的金融授信支持。这就是岳塘区通过聚合政府部门、金融机构、企业等三方资源，建立健全重点项目融资对接平台，有效打通政策、项目和资金落地的“最后一公里”的生动实践。

岳塘区在企业资金保障上下功夫，大力推广“信易贷”，建立绿色通道，为民营企业、中小微企业提供首贷咨询、续贷受理审批及其他投融资服务。同时，建立重点企业用工常态化服务机制，实施企业用工动态监测，结合“民营企业招聘月”等活动，建立与重点企业联动机制，并开展“莲城招聘夜市”等企业用工系列招聘活动，为企业和求职者提供线上线下招聘服务。

1-5月，岳塘区举办“助企纾困增效”等专场招聘活动36场，服务企业400余家，帮助企业解决用工需求1079人。

优化服务 市场环境“优”起来

“没想到现在办证材料这么少，速度这么快，当场就拿到了卫生许可证。”让李女士赞不绝口的这项便民服务举措，是岳塘区深化“放管服”改革推行的涉企经营许可告知承诺制。李女士只需签订告知承诺书，提交身份证、营业执照、从业人员健康证明复印件等基本材料，便可实现当场办结出证。

目前，岳塘区已推出第一批15项涉企经营许可告知承诺制事项，涵盖了公安、人社、卫健、消防等部门，实现了“减材料、减环节、减跑动”。

为加快实现服务企业“零距离”、办事效率“零延误”，岳塘区在新政务服务大厅设立免费“帮代办”窗口，变“企业跑腿”为“干部跑腿”;实行12345政务服务热线“一呼即应”改革，提高企业留言办理工作质量和水平;搭建多部门联合纠纷化解平台，推行特邀调解与律师调解;大力推进“跨域办”，最大限度提升企业开办效率，让“最多跑一次”跑出质量、跑出实效，大力营造 “不叫不到、随叫随到、说到做到、服务周到、主动报到”的一流营商环境。

下一步，岳塘区将深入贯彻落实省委省政府“十个坚决”推动营商环境不断优化，坚持问题导向、目标导向、结果导向，从招商引资、项目落地、企业办事、公共服务等领域和环节着手，突出改革创新，强化监督评价，努力打造对外美誉度高、区域竞争力强、项目落地率快、企业评价度好的岳塘城市名片，为加快建设“四区一地一圈一强”，奋力建设“融城先锋、首善岳塘”提供强有力的营商环境保障。

责编：胡孟婷

来源：湖南日报·新湖南客户端